Responsable Fonctionnel Capacité Travaux F/H SNCF

En tant que Responsable Fonctionnel, votre mission consiste à garantir l'adéquation de la solution avec les exigences métiers tant sur la partie projet (BUILD) que maintien en condition opérationnelle (RUN).

En contribuant à ces projets, vous avez une réelle opportunité de valoriser votre parcours professionnel : vous monterez en compétence sur le fonctionnel du SI Capacité production horaires sur un projet en plein essor et vous vous impliquerez dans l'élaboration de la solution cible en étant force de proposition.

Vous êtes garant ou garante:

• du respect des exigences (fonctionnelles et non fonctionnelles) exprimées par la ligne métier,

• du maintien de la cohérence de notre SI,

• de la qualité des livrables en adéquation avec le besoin métier exprimé.

En étroite collaboration avec les lignes métiers DGCT et DGOP, les équipes techniques, le support utilisateurs, vous étendez votre réseau et rencontrez des collaborateurs aux profils variés.

Activités projet :

• Comprendre la demande du client, identifier les besoins, participer à l'analyse des exigences métier

• Définir le périmètre du projet en analysant les forces, faiblesses, opportunités et menaces

• Dans un contexte AGILE, accompagner le Métier dans la gestion du backlog et la priorisation des User Stories à intégrer dans les sprints

• Proposer et présenter des solutions en ayant analysé l'existant, pris en compte toutes les exigences clients, en évaluant les risques et en prenant en compte tous les besoins d'industrialisation

• Produire les livrables haut de cycle (Etude préalable, Spécifications détaillées/ plans de test...)

• Elaborer la stratégie de test en identifiant les impacts et risques, les moyens nécessaires (humains, expertises, outillages, ...)

• Garantir la validation de la qualité des versions logicielles (réalisations de tests, organisation de recette bout en bout, ...)

• Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire (mise à jour des documents clés, dépôt sous la GED des livrables validés)

• Être le Référent Data de l'objet demande/réponse (vision attendue sur l'ensemble de la chaine SI : du producteur au consommateur)

Activités maintenance (après déploiement de la solution) :

• Donner ses recommandations pour l'organisation de la maintenance (niveau de criticité des incidents, degrés d'urgence, niveaux d'impacts, procédures d'intervention et d'escalade, ...)

• Déterminer la nature des demandes d'intervention des utilisateurs (évolution, anomalie) ainsi que la priorité de traitement (planification)

• En cas d'anomalie, diagnostiquer et rechercher les solutions de contournement, de correction ou d'évolution

• Garantir que le support (ASU) est bien en phase avec les besoins du projet et du métier, notamment en suivant l'activité de manière mensuelle

• Assister le commanditaire dans la modélisation des évolutions de processus métiers

Particularités/Commentaires : Forfait jour, Télétravail possible

Titulaire d'un Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

• Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs

• Connaissance de la méthode AGILE

• Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application

• Conception stratégie de recette, et animation

• Formalisation des spécifications fonctionnelles et cahier des charges

• Formalisation de processus applicatifs

• Performance des applications

• Gestion de la relation fournisseurs (en cas de sous-traitance)

• Savoir communiquer et savoir fédérer

• Bon contact relationnel

• Autonomie, rigueur

En tant que Responsable Fonctionnel, votre mission consiste à garantir l'adéquation de la solution avec les exigences métiers tant sur la partie projet (BUILD) que maintien en condition opérationnelle (RUN).

En contribuant à ces projets, vous avez une réelle opportunité de valoriser votre parcours professionnel : vous monterez en compétence sur le fonctionnel du SI Capacité production horaires sur un projet en plein essor et vous vous impliquerez dans l'élaboration de la solution cible en étant force de proposition.

Vous êtes garant ou garante:

• du respect des exigences (fonctionnelles et non fonctionnelles) exprimées par la ligne métier,

• du maintien de la cohérence de notre SI,

• de la qualité des livrables en adéquation avec le besoin métier exprimé.

En étroite collaboration avec les lignes métiers DGCT et DGOP, les équipes techniques, le support utilisateurs, vous étendez votre réseau et rencontrez des collaborateurs aux profils variés.

Activités projet :

• Comprendre la demande du client, identifier les besoins, participer à l'analyse des exigences métier

• Définir le périmètre du projet en analysant les forces, faiblesses, opportunités et menaces

• Dans un contexte AGILE, accompagner le Métier dans la gestion du backlog et la priorisation des User Stories à intégrer dans les sprints

• Proposer et présenter des solutions en ayant analysé l'existant, pris en compte toutes les exigences clients, en évaluant les risques et en prenant en compte tous les besoins d'industrialisation

• Produire les livrables haut de cycle (Etude préalable, Spécifications détaillées/ plans de test...)

• Elaborer la stratégie de test en identifiant les impacts et risques, les moyens nécessaires (humains, expertises, outillages, ...)

• Garantir la validation de la qualité des versions logicielles (réalisations de tests, organisation de recette bout en bout, ...)

• Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire (mise à jour des documents clés, dépôt sous la GED des livrables validés)

• Être le Référent Data de l'objet demande/réponse (vision attendue sur l'ensemble de la chaine SI : du producteur au consommateur)

Activités maintenance (après déploiement de la solution) :

• Donner ses recommandations pour l'organisation de la maintenance (niveau de criticité des incidents, degrés d'urgence, niveaux d'impacts, procédures d'intervention et d'escalade, ...)

• Déterminer la nature des demandes d'intervention des utilisateurs (évolution, anomalie) ainsi que la priorité de traitement (planification)

• En cas d'anomalie, diagnostiquer et rechercher les solutions de contournement, de correction ou d'évolution

• Garantir que le support (ASU) est bien en phase avec les besoins du projet et du métier, notamment en suivant l'activité de manière mensuelle

• Assister le commanditaire dans la modélisation des évolutions de processus métiers

Particularités/Commentaires : Forfait jour, Télétravail possible

L'enjeu de la chaine capacitaire au sein de SNCF RESEAU est de développer le chiffre d'affaires en contribuant à optimiser le rapport entre le besoin de faire circuler plus de trains sur le réseau et le besoin de maintenir développer les infrastructures de la façon la plus efficace possible. Pour cela, il s'agit d'engager une évolution de notre système d'information pour faciliter les arbitrages entre les activités des Entreprises Ferroviaires et celles du gestionnaire d'infrastructures de SNCF RESEAU. L'obligation de piloter, suivre, tracer et communiquer des informations fiables pour instruire les processus de décision en objectivant chaque information échangée, et d'en rendre compte au régulateur du secteur est une priorité forte de la stratégie de l'Entreprise. Ainsi les décisions seront prises en conciliant les intérêts du gestionnaire d'infrastructure avec ceux des transporteurs dans le contexte d'ouverture à la concurrence du secteur voyageurs.

Pour répondre à ses enjeux, les directions DGCT et DGOP s'appuient sur différentes applications :

Périmètre sous responsabilité directe du Responsable Fonctionnel CI3C TCAP (à date)

TCAP : Travaux CAPacité

CI3C : Coeur Information Chantier Capacité et Clients comprenant également la fonction Flux Stratégique

Et dans une moindre mesure

OLGA : Ouverture de Lignes, GAres et postes

Périmètre en adhérence avec le Responsable Fonctionnel CI3C TCAP (non exhaustif)

OPTICAPA : OPTImisation de la CAPAcité amont

GAIA : application des référentiels décrivant l'état des infrastructures

SIPH : Solution de production des horaires

LEBONIT : le bon itinéraire pour optimiser la planification des travaux

SITEL E-TCR : Système pour l'Interopérabilité TELématique Emission des Temporary Capacity Restriction

Au sein de la division SC2 du département solutions métiers métiers offre transport exploitation et commercial sous la responsabilité directe du chef de projet CI3C, le responsable fonctionnel aura en charge de contribuer à la définition des transformations du SI métier ainsi qu'à leur mise en oeuvre fonctionnelle puis accompagner les changements auprès des utilisateurs.

La feuille de route de 2025 visant à poursuivre les développements des fonctionnalités de CI3C, d'une part, et à engager la réflexion sur l'avenir de TCAP, d'autre part, constituera la base des principaux chantiers en 2025 qui occuperont les activités du responsable fonctionnel.