Responsable infrastructure si (H/F) Recruteur anonyme

*Assurer le maintien en fonctionnement des infrastructures.


*Faire le lien entre les sous-traitants (infogérance SI) et les utilisateurs.


*Identifier les besoins des utilisateurs sur les sujets infrastructures systèmes, réseaux et sécurité (sauvegarde/ PRA, Suite Office365, VOIP, 3CX, Switchs, Routeurs, Fibre)


*Accompagner les utilisateurs dans les usages en complément du service d'infogérance externalisé et des partenaires réseaux/sécurité.


*Gérer les projets d'évolution applicative (simplement en tant qu'intermédiaire AMOA) avec un relai avec les sous-traitants.


*Gérer les usages des utilisateurs en prenant en compte les problématiques métiers


*Structurer les projets d'évolution du SI par la réalisation de cahier des charges.


*Structurer les demandes des utilisateurs avec la mise en place d'un outil de ticketing centralisé, pour prioriser le traitement des demandes aussi bien sur les sujets d'ordre applicatifs qu'infrastructure SI.


*Assurer le suivi des projets en cours de réalisation, valider les tests et les recettes.


*Mener la conduite du changement : notamment concernant la cybersécurité (gestion des risques) et la sauvegarde (PRA et son suivi).


*Mettre en place des process informatiques


Vous serez en collaboration étroite avec la direction générale et les équipes métiers associés aux projets et à l'exploitation. Vous serez amené à encadrer un technicien support et déploiement N1/N2.

De formation Bac +3 (BTS/ Licence en informatique), vous avez acquis une expérience de plus de 7 ans dans la modernisation d'une infrastructure informatique, dans le cadre d'une PME/PMI.

Vous avez une bonne connaissance du mode de fonctionnement d'un acteur du service B TO B (gestion des flux d'approvisionnement, des ventes, de livraison, des stocks).

Vous avez des connaissances techniques sur les sujets suivants : Administration Windows (tout OS), Virtualisation VMWARE ou Hyper-V, Office365, Logiciels de sauvegarde type Veeam, VOIP, Switchs et Routeurs.

Vous avez le sens de l'écoute et êtes force de proposition,

Vous avez une bonne qualité d'empathie et une bonne capacité d'analyse.

Vous êtes structuré et avez un sens de la gestion des priorités.

Vous êtes un facilitateur et un coordinateur pour transformer un usage métier en demande de mise à jour technique.

Vous savez être adaptable aux changements d'objectifs.Vous êtes une personne autonome et avez un sens de la rigueur (mise à jour des dossiers)

Anglais ou espagnol courant demandé


Si votre attente est de progresser sur le plan technique sur des sujets infrastructures IT, de coordonner le suivi d'outils/services informatiques d'une PME et de travailler sur site, ce poste est fait pour vous !


Statut Cadre