Responsable Pôle ADV Grands Comptes - CDI - Vertou (44) Saint-Gobain

Au sein du Centre d'Etudes Techniques (CET), vous garantissez la satisfaction des clients, la gestion des commandes jusqu'à la livraison finale.

Votre quotidien ?

• Animer une équipe de 4 ADV
• Organiser et superviser l'activité du service ADV ;
• Prendre en charge la répartition des dossiers auprès des différents collaborateurs de l'équipe ;
• Traiter les commandes et s'assurer du respect des impératifs de livraison en collaboration avec les fournisseurs et les services internes ;
• Traiter et suivre les litiges de livraison, en vue de trouver des solutions rapides
  et adaptées

D'autres raisons de nous rejoindre ?
- Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
- Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours dans le Groupe
- Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi qu'à des remises commerciales sur nos produits
- Enfin, évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes sera possible!

C'est avant tout votre personnalité et votre sens entrepreneurial qui feront la différence ! Vous avez déjà une expérience en commerce et en management d'équipe, vous recherchez une mission opérationnelle et challengeante. De nature rigoureuse, vous savez vous adapter aux imprévus pour répondre au mieux à vos objectifs.

Vous aimez fédérer vos collaborateurs autour d'un objectif concret : la satisfaction du client.

Votre appétence pour nos produits et le secteur du Bâtiment seront des atouts majeurs pour ce poste.

DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de chacun. Proches de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mobilisent leur savoir-faire ainsi que celui de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.

Notre enseigne CEDEO recherche des personnalités orientées clients alliant savoir être et compétences. Vous souhaitez vous engager dans une entreprise agile et dynamique, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe, rejoignez-nous !