Responsable CRM H/F Proesa

L'entreprise

Notre client évolue dans un environnement innovant, avec une forte ambition de croissance. Spécialiste de la nouvelle technologie, il met un point d'honneur à fournir à ses partenaires des solutions qui optimisent leur performance tout en favorisant une relation de proximité et de qualité. Cette entreprise à taille humaine a su se démarquer sur son marché grâce à son approche moderne et orientée vers les solutions data.

Vos missions :

En tant que Responsable de la gestion CRM, vous serez le point de référence pour l'optimisation et la gestion du système CRM de l'entreprise.

Vos missions incluront :

• Configuration et gestion du CRM : Adapter le CRM aux besoins spécifiques de l'entreprise, assurer la gestion des utilisateurs et la qualité des données.
• Suivi des projets d'intégration : Assurer le bon déroulement des projets liés à l'intégration du CRM dans les différents processus de l'entreprise.
• Analyse des données : Produire et personnaliser des rapports et tableaux de bord pour fournir des informations stratégiques aux équipes concernées.
• Support et formation des équipes : Accompagner les utilisateurs pour maximiser l'utilisation du CRM et automatiser les processus récurrents.

Profil recherché :

Le candidat idéal possède une expérience avérée dans la gestion de systèmes CRM, avec des compétences solides en gestion de données et en formation d'équipes. Vous êtes autonome, proactif(ve) et capable de gérer des projets en collaboration avec différentes équipes.

Compétences demandées :

• Maîtrise d'un CRM et expérience en gestion des données.
• Capacité à analyser des données et produire des tableaux de bord sur mesure.
• Esprit d'initiative et capacité à travailler dans un environnement évolutif.

Ce que notre client propose :

• Une culture d'entreprise axée sur l'innovation et le travail collaboratif.
• Un environnement stimulant et propice à la montée en compétences.
• Des avantages comme des tickets restaurant et des événements internes réguliers.
• Type de contrat : CDI, poste basé à Toulouse avec des horaires flexibles et des possibilités de télétravail.

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