Responsable d'Exploitation AXM Human Resources

Notre client, spécialisé dans le transport dédié, recherche son futur :

Responsable d’Exploitation H/F

Pour piloter et optimiser les activités de son site à Wittelsheim.

Vos missions :

En tant que Responsable d’Exploitation, vous êtes au cœur du dispositif opérationnel et managérial pour garantir la satisfaction client :

• Management opérationnel :
• Animer, challenger et motiver une équipe de 6 collaborateurs : exploitants et chauffeurs
• Accompagner leur montée en compétences tout en veillant à la cohésion et à l’atteinte des objectifs.
• Pilotage des activités :
• Organiser et superviser les opérations de transport dédié et express.
• Veiller au respect des indicateurs clés de performance, de qualité et de rentabilité.
• Gérer les plannings des équipes internes et des sous-traitants
• Assurer le suivi d’activité des chauffeurs
• Assurer le suivi technique des interventions sur les véhicules
• Développement de la relation client :
• Assurer une relation de confiance avec les clients existants
• Fidéliser et développer les partenariats en proposant des solutions adaptées et proactives
• Amélioration continue :
• Identifier des axes d’optimisation pour accroître l’efficacité opérationnelle.
• Contribuer activement à la mise en place de nouvelles stratégies ou outils.

Votre profil :

• Expérience : Vous justifiez d’une expérience réussie de 5 à 10 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
• Compétences managériales : Votre capacité à motiver, fédérer et accompagner les équipes est une évidence.
• Sens opérationnel : Vous êtes organisé(e), méthodique et avez une vision terrain des enjeux quotidiens.
• Relation client : Vous savez instaurer une relation de proximité tout en apportant un service de qualité et en répondant aux attentes avec réactivité.
• Langues : La maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand sera un plus pour évoluer dans un environnement client diversifié.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Une structure à taille humaine, et agile.
• Un rôle central pour contribuer au développement et à l’amélioration continue du site.
• Une opportunité d’évolution dans une entreprise en pleine croissance.

Notre client, spécialisé dans le transport dédié.