Responsable d'exploitation (H/F) Groupe Partnaire

Le/la responsable d'exploitation supervise et coordonne l'exploitation de son activité conformément aux procédures établies, en assurant le management, la qualité, la productivité et les conditions de travail.

Elle/il cordonne le plan de transport, en lien avec les Hubs et les services supports. Elle/Il encadre et motive les équipes de quai, ajuste les effectifs selon les besoins et garantit la disponibilité des moyens, visant constamment à améliorer l'efficacité et la productivité. De plus, elle/il manage le responsable de quai et les agents dédiés à cette activité.

En tant que Responsable d'Exploitation Logistique et Transport, vous avez pour missions :
- Encadrer et fédérer les équipes logistiques et service client et adapter votre effectif aux besoins, dans un souci permanent d'efficacité et de productivité.
- Proposer et mettre en oeuvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre les engagements et les objectifs de qualité de l'agence,
- Assurer l'optimisation de la productivité des tournées et le suivi qualité de l'activité,
- Participer aux relations quotidiennes avec les sous-traitants et contrôler le respect des engagements envers les clients,
- Veiller au respect des procédures et prendre les décisions nécessaires.
- Suggérer des améliorations de fonctionnement afin d'optimiser les délais, les coûts de traitement et la qualité du service client qui est le coeur de votre mission.

Vous êtes expérimenté(e) en Logistique & Transport, capable de maîtriser les processus de traitement des colis, la législation du transport, et de planifier efficacement les activités.

Une expertise avancée en management, une maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers, ainsi que des compétences en analyse de données et gestion de projets sont essentielles.

Une formation supérieure en transport et une expérience significative dans le secteur sont requises, idéalement avec une certification Yellow Belt.

Primes d'intéressement et participation, prime de 13ème mois et prime individuelle de performance.

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.