Responsable Clientèle F/H Elior

Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous etes responsable de ;

• Des relations avec vos sites Client : visites sur site, gestion des réclamations, respect des obligations contractuelles
• La maitrise de vos effectifs salariés : management des équipes, suivi des indicateurs, suivi des contrats de travail, entretiens annuels
• La qualité de service au sein de vos sites client : respect des engagements et des procédures, proposition d'amélioration continue
• Votre reporting d'activité
• Le respect de la qualité / sécurité / environnement au sein de vos sites client

Vous alliez des qualités de rigueur et d'organisation, êtes autonome, avez le sens du travail en équipe et votre excellent relationnel est reconnu.

Diplomes demandés : minimum Bac+2 ou équivalent

Experience de 2 à 3 ans dans le domaine de la prestation de services et la clientèle haut de gamme

Des déplacements fréquents sont à prévoir