Responsable de Service Animation CDI (H/F) H/F Center Parcs

Sous la responsabilité du Responsable de Département Animations et Partenaires loisirs, le/la Responsable de Service Animation contribue à développer la qualité et l'image de marque de Villages Nature, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de son département. Il/elle est responsable des animations de Villages Nature.

Il/elle définit avec son équipe les programmes d'animations et est responsable de l'organisation du service tout en manageant au quotidien l'équipe; vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Animer et créer un climat convivial
• Parrainage des arrivants (en lien avec le registre d'accueil)
• Gestion des outils RH (tableaux des compétences, tableaux des formations...)
• Gestion de la communication collaborateurs (affichages, réglementations…)
• Recensement des besoins du terrain
• Gérer les missions des équipes (accompagner les équipes sur le terrain)
• Organiser, planifier et superviser les différentes activités proposées et encadrement des activités (en cas de nécessité)
• Création et suivi des projets d'animations
• Anticiper les possibles problématiques et proposer des solutions
• Adapter le fonctionnement du déroulé de la journée
• Motiver l'équipe et créer un environnement positif
• Création des plannings de travail de l'équipe d'animation et assurer le suivi administratif de l'équipe
• Suivi, création et contrôle des procédures
• Gérer les relations externes
• S'assurer du bon fonctionnement et de la bonne qualité des équipements et du matériel

Savoir-faire :

• Connaissances du site, des activités, de la réglementation d'accueil client et des procédures de caisses
• Connaissances des logiciels KELIO/OPEN PARIS/POBO souhaitées
• Connaissances sportives serait un plus
• Maîtrise du règlement intérieur
• Aptitudes à la vente
• Gestion d'équipe et élaboration des projets d'activités
• Analyser les besoins et les caractéristiques des publics accueillis
• Élaborer et mettre en œuvre les différentes procédures des structures d'accueil
• Construire et développer une démarche coopérative de projet
• Animation des activités et accompagnement des publics accueillis
• Encadrer des activités de loisirs et les adapter aux différents public
• Concevoir des séances en adaptant des supports d'animation
• Planifier des temps d'animation en respectant les rythmes des publics
• Élaborer et suivre le budget lié aux activités
• Communication
• Capacité à mener des réunions et à les animer
• Connaissance des règles de sécurité
• Compétence en organisation

Avantages :

• Incentives sous conditions : primes mensuelles jusqu'à 150€ par mois en fonction de l'atteinte des objectifs qualités fixés pour le département
• 13ème mois
• Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...)
• Accord de Participation
• Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel…
• Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
• Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
• Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)

Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.

• Force de proposition et capacité à prendre les bonnes décisions
• Sens du Travail en équipe et enthousiaste
• Formation Bac+2 ou 2 ans d'expérience dans un poste équivalent
• 3 ans d'expérience dans le domaine du tourisme ou de l'animation
• Maîtrise des logiciels informatiques : Word, Excel, Outlook
• Pratique de la supervision d'équipes de 15 à 20 collaborateurs
• Maîtrise de la communication orale et écrite
• Autonomie et esprit d'initiative
• Créativité
• Dynamisme et enthousiasme
• Disponibilité
• Ecoute et aisance relationnelle
• Patience et esprit d'équipe
• Sens inné du service à la clientèle
• Esprit de Leader et aisance dans la motivation d'équipe (motivé, motivant et dynamique)
• Savoir orienter / motiver / ordonner auprès des équipes
• Savoir user d'autorité avec tact
• Orienté résultats / business

Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! ------------------------------------------------------------------- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.