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Responsable recouvrement et contentieux (H/F) Manpower
Grenoble (38)CDI
35 000 € - 45 000 € par an
Il y a 6 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de service contentieux et recouvrement (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- CDI
- 35 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Responsable recouvrement et contentieux (H/F)
- Gestion d'équipe : Piloter et animer une équipe de 11 personnes (2 référents et 9 conseillers).
- Suivi des créances : Gérer les créances clients, de la relance amiable aux actions légales, en BtoC et BtoB.
- Accueil clients : Organiser l'accueil téléphonique et physique des clients à l'agence de Grenoble.
- Performance : Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer les résultats.
- Soutien commercial : Sécuriser le processus de règlement des factures et analyser la solvabilité.
- Partenariats : Animer le partenariat avec le CCAS de Grenoble et organiser des événements liés à la précarité énergétique.
- Gestion des impayés : Gérer les procédures pour impayés avec le soutien du département juridique.
- Projets transverses : Participer à divers projets de l'entreprise (système d'information, prévention/sécurité, innovation).
- Relations externes : Piloter les partenaires et prestataires externes.
- Formation : BAC+2 minimum en gestion ou comptabilité/finance.
- Expérience : 3 ans et plus en management d'équipe.
- Compétences : Sens des responsabilités, rigueur, capacité d'écoute, dynamisme, expérience en recouvrement (un plus), fédérer une équipe, travailler en mode transverse, relationnel client, orientation résultats, maîtrise des outils informatiques et gestion de projets.
Conditions :
- Temps de travail : Organisation sur 4 jours.
- Localisation : Poste basé à Grenoble (38).
- Télétravail : Accord possible.
- Rémunération : Selon profil et expérience, 13ème mois, prime annuelle variable, intéressement, participation.
- Avantages : Restaurant d'entreprise, plan mobilité (remboursement frais transport en commun jusqu'à 80%, aide à l'achat de vélo).
Cette offre vous intérésse ? Alors n'hesitez pas à candidater !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Gestion d'équipe : Piloter et animer une équipe de 11 personnes (2 référents et 9 conseillers).
- Suivi des créances : Gérer les créances clients, de la relance amiable aux actions légales, en BtoC et BtoB.
- Accueil clients : Organiser l'accueil téléphonique et physique des clients à l'agence de Grenoble.
- Performance : Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer les résultats.
- Soutien commercial : Sécuriser le processus de règlement des factures et analyser la solvabilité.
- Partenariats : Animer le partenariat avec le CCAS de Grenoble et organiser des événements liés à la précarité énergétique.
- Gestion des impayés : Gérer les procédures pour impayés avec le soutien du département juridique.
- Projets transverses : Participer à divers projets de l'entreprise (système d'information, prévention/sécurité, innovation).
- Relations externes : Piloter les partenaires et prestataires externes.
- Formation : BAC+2 minimum en gestion ou comptabilité/finance.
- Expérience : 3 ans et plus en management d'équipe.
- Compétences : Sens des responsabilités, rigueur, capacité d'écoute, dynamisme, expérience en recouvrement (un plus), fédérer une équipe, travailler en mode transverse, relationnel client, orientation résultats, maîtrise des outils informatiques et gestion de projets.
Conditions :
- Temps de travail : Organisation sur 4 jours.
- Localisation : Poste basé à Grenoble (38).
- Télétravail : Accord possible.
- Rémunération : Selon profil et expérience, 13ème mois, prime annuelle variable, intéressement, participation.
- Avantages : Restaurant d'entreprise, plan mobilité (remboursement frais transport en commun jusqu'à 80%, aide à l'achat de vélo).
Cette offre vous intérésse ? Alors n'hesitez pas à candidater !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
35 000 à 45 000 € par an
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101214288