RESPONSABLE SECTEUR NETTOYAGE (H/F) Maison & Services

Vous serez en charge des missions suivantes :- Relation clients : prospection, développement commercial, RDV clients, établissement des devis, suivi des contrats
- Développer la clientèle
- Garantir l'équilibre entre les heures payées aux salariés et les heures facturées aux clients
- Encadrer et animer l'équipe
- Assurer le suivi qualité des prestations (contrôles, gestion des réclamations )
- Établir le planning de travail et l'affectation des salariés
- Gestion du personnel : absences, congés, fériés, remplacements, suivi des heures, …
- Mettre en place les nouvelles prestations
- Veiller au respect des consignes (cahier des charges, hygiène, sécurité)
- Réaliser la préparation mensuelle de la facturation
- Veiller à la progression du chiffre d'affaires
- Participation à des évènements sur le secteur géographique

Diplômes suivants recommandés : BTS métiers des Services à l'environnement Titre Responsable de Service Hygiène de Propreté (BAC +3) Responsable de Secteur SAP Licence Professionnelle D2SP (Directeur de structure de Services à la Personne) Licence Profesionnelle Management de Services de Proximité DUT Carrière sociales Responsable Opérationnel d'Unité de SAP (BAC+3).

Qualités requises :

Autonomie

Discrétion

Organisation

Flexibilité

Aisance relationnelle

Bonne hygiène corporelle

Entreprise et Services est spécialisée dans l'entretien des locaux professionnels.Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.