Responsable de secteur (Résidentiel) H/F In'li

Osez exprimer qui vous êtes vraiment !

Rattaché(e) au Responsable du Patrimoine Immobilier, le(la) Responsable de secteur veille à assurer la sécurité des bâtiments et met en œuvre les services techniques qui correspondent aux attentes et usages des clients-locataires.

Il(elle) représente in'li auprès des parties-prenantes des résidences dont il(elle) a la charge : les Clients, les Amicales de locataires, les Maires, les Prestataires, les Préfets, les Syndics, etc.

Vos missions consistent à :

• Assurer une présence terrain fréquente permettant de faire remonter et partager les informations sur les demandes, attentes et usages des clients ;
• Accompagner le personnel de proximité dans la relation client au quotidien et l'amélioration du site immobilier ;
• Traiter les réclamations techniques dans les meilleurs délais ;
• Appliquer la politique de l'entreprise en matière de REL et d'entretien courant du patrimoine immobilier ;
• Être force de proposition (travaux d'amélioration…) dans la valorisation du patrimoine ;
• Veiller à la réalisation des travaux (parties privatives), suite à l'établissement des bons de commande par le(s) gardien(s) d'immeuble(s), et contrôle leur exécution ;
• Participer, si besoin, à la réception des travaux en partie privative (REL inhabituel, etc.) ;
• Assurer la mise en œuvre des travaux courants et/ou de requalification des parties communes ainsi que des bureaux d'accueil en lien avec le CEM « Exploitation » et/ou la DTPI (selon la nature des travaux)
• Réaliser une veille sécurité sur les sites gérés ;
• Contrôler les registres de sécurité sur sites ;
• Gérer les questions de tranquillité en proposant des solutions de médiation et/ou en prenant les dispositions de sécurité et sureté nécessaires ;
• Gérer des Mises à l'Habitation ;
• Animer au quotidien votre équipe : gestion des temps, etc ;
• Développer et valoriser les compétences des collaborateurs à travers des actions d'accompagnement ;
• Suivre l'activité à l'aide d'indicateurs de performance et des tableaux de bord, analyser les écarts et proposer des solutions.

Réinventons ensemble le logement !

Idéalement issu(e) d'une formation de type BAC +2/3 minimum (ex : immobilier, juridique, ESPI ou ICH …), vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire chez un bailleur et/ou chez un prestataire de services intervenant dans le domaine de l'immobilier.

• Connaissances techniques du bâtiment
• Expérience en management opérationnel
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute et bonnes capacités relationnelles (médiation, négociations)

Vous êtes rigoureux-se, vous avez un raisonnement analytique et de la méthodologie.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.

La maîtrise d'IKOS est un véritable atout pour le poste.

De nombreux déplacements sont à prévoir, le permis de conduire est un impératif du poste.

Poste à pourvoir dès que possible - CDI basé à Aubervilliers (93)

Les 3 raisons pour nous rejoindre ?

- Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement

- Partager, collaborer et agir pour #changer les choses

- Être #utile pour la société et vos interlocuteurs avec #plaisir et #sens*

*71% des collaborateurs In'li déclarent faire un travail qui a du sens pour eux (Baromètre octobre 2022)

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant !

In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes/aux personnes en situation de handicap

Découvrez votre nouveau projet professionnel !

Chez in'li, filiale du Groupe Action Logement, 925 collaborateurs agissent chaque jour et sont engagés pour faciliter l'accès au logement des jeunes actifs et salariés de la classe moyenne.

Devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens !

Rejoindre in'li, c'est adhérer à une entreprise forte de sa volonté d'agir et d'innover, qui a pour ambition de développer l'offre de logements à prix maîtrisé en Ile-de-France.

Rejoindre in'li, ce n'est pas juste rejoindre le leader du logement à prix maîtrisé en Ile-de-France. C'est créer, collaborer, partager, avancer et trouver des solutions de logements durables tout en bâtissant votre propre carrière.

Nous recherchons un(e) :

Responsable de secteur (Résidentiel) H/F