Responsable de secteur d'aide à domicile (Responsable d'agence aide à domicile) Nounou Adom

Nous recherchons un(e) Responsable de secteur ou Assistant(e) de Direction talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre entreprise. Vous serez en charge du suivi et de l'encadrement de la relation client et salarié ainsi que de l'organisation et du suivi de la réalisation des prestations. Ce poste, en CDI et en qualité d'employé(e), requiert une forte capacité à manager et à développer à la fois les équipes et la relation commerciale.

Vos Missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des salariés et des clients
• Organiser la gestion administrative de l'entreprise
• Aide à la gestion des plannings et à la facturation
• Aide à la gestion des dossiers clients et salariés
• Rédiger les devis et contrats clients
• Effectuer les remplacements ponctuels sur le terrain
• Suivi des salariés sur le terrain
• Aide au recrutement
• Suivi de la relation client et le recouvrement des impayés

Vos Relations

• Hiérarchiques : Vous serez rattaché(e) au Responsable d'agence.
• Fonctionnelles : Collaboration quotidienne avec les intervenants, le responsable d'agence, ainsi qu'avec nos clients et partenaires de recrutement.

Qualifications et Expériences

• Diplômes recommandés :
  • BTS Métiers des Services à la personne
  • Responsable de Secteur SAP
  • DUT Carrières Sociales
• Une expérience significative dans ce domaine sera un atout majeur.

Compétences Techniques et Qualités Personnelles

• Réactivité, disponibilité et écoute active
• Rigueur, sens de l'organisation et maîtrise de l'outil informatique XIMI
• Permis B indispensable
• Autonomie, ponctualité, discrétion et confidentialité
• Flexibilité, aisance relationnelle et gestion efficace de la pression
• Bonnes attitudes de service (politesse, présentation soignée)

NOUNOU ADOM est un réseau d'entreprises national spécialisé dans la garde d'enfants à domicile.

Nous recrutons durablement des experts de la Petite Enfance et des passionnés de ce secteur qui travaillent avec un unique objectif : S'occuper des enfants tout en respectant leur rythme de vie et en veillant à l'éveil et l'épanouissement de chaque enfant.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.