Responsable Réception (F/H) Hosco

La Roquette-sur-Siagne (06)CDI
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Description du poste

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.



Pourquoi nous rejoindre ?
  • 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
  • + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
  • 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ, tout en supervisant l'entretien des hébergements. En relation permanente avec la direction du camping , tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception et l'Entretien
Tes missions consistent à :
  • Accueillir et informer les clients sur les services du camping.
  • Gérer les arrivées, départs et encaissements.
  • Recruter, former et encadrer le personnel de réception et ménage.
  • Organiser les plannings des équipes et assurer le suivi des prestations.
  • Vérifier la propreté des hébergements et le respect des normes d'hygiène.
  • Gérer les stocks de fournitures et signaler les besoins de maintenance.
  • Traiter les réclamations et assurer la satisfaction client.
  • Participer à la préparation et à la fermeture de la saison.


Nos petits plus :

  • Des équipes conviviales
  • Un environnement propice à l'évolution
  • Un logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Des tickets restaurants
  • Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

Tes atouts pour réussir ce poste :



  • Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus
  • Expérience en tant que responsable hébergement, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
  • Maîtrise des logiciels de réservation


Tes petits plus :



  • Tu sais fédérer une équipe
  • Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
  • Tu as le sens du service et le souci du détail
  • Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes


Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !


L'entreprise : Hosco

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !

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Référence : 2300514