Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternance OpenClassrooms

OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en alternance :

- Participer à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI

- Assurer la confidentialité des données et appliquer la politique de sécurité du Système informatique

- Prendre en compte les demandes des utilisateurs

- Qualifier, résoudre et suivre les demandes et incidents (niveau 0, 1)

- Suivre et relancer les tickets jusqu'à leur clôture

- Installer, configurer et déployer le matériel informatique et en assurer le suivi (PC Collaborateurs, salle informatique étudiantes, Imprimantes)

- Gérer le matériel, les logiciels et leur inventaire

- Créer, configurer et gérer les comptes et les droits

- Suivre les fiches de tests et de prêt de matériels et logiciels

- Proposer des améliorations pour le fonctionnement de la DSI actuelle

- Participer aux réunions

- Rédiger ou maintenir les procédures

- Conseiller et former les utilisateurs

Poste basé à Cachan (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence
En entreprise :

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil recherché :

- BAC +3 en informatique

- Vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans dans le support informatique

- Polyvalent, Rigoureux et autonome dans votre travail

- Bonne connaissance des technologies Microsoft (AD, office365, suite office)

- Bonne connaissance d'IVANTI (systèmes de déploiement)

- Vous êtes pédagogue, bon communicant et aimez le travail d'équipe

- Idéalement vous avez des connaissances sur des systèmes de déploiement (SCCM, GHOST, FOG, WDS)

- Vous connaissez des langages de scripting (BAT, VBS, Powershell)

- Bonne capacité rédactionnelle

- Capacité à partager vos connaissances et à les formaliser