Responsable de Département SAV Logistique F/H Groupe Fnac Darty

Description du poste :

Membre du comité de Direction du magasin Fnac d'Avignon, rattaché(e) au Directeur du magasin, vous managez une équipe de 3 personnes au sein du département regroupant le SAV et la logistique. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'optimisation des flux produits.

Vos missions :

- Piloter le budget et la marge du département,

- Développer la satisfaction client,

- Animer, former, recruter l'équipe,

- Organiser la zone de stockage et les mises en rayon,

- Veiller à la prévention des risques au sein de l'équipe en appliquant les règles de sécurité,

- Garantir la gestion administrative du département (plannings, devis, factures...).

Votre Profil :

Vous êtes passionné(e) et animé(e) par : la relation client, la réparation, le commerce, le management et le travail en équipe. Vous avez une première expérience professionnelle réussie en tant que manager de magasin et/ou SAV. Toute l'équipe d'Avignon vous attend !

> Notre Direction Acquisition et Développement des Talents vous répondra.

> Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

> Le Groupe Fnac Darty s'engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.

Statut : Cadre CDI à temps plein (forfait 213 jours/an).

Salaire : à partir de 31000€ brut / an, selon profil et expériences.

Avantages sociaux : ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu'à 25%, 13ème mois, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, retraite complémentaire cadre, compte épargne temps, RTT, 6 semaines de CP.

Site : Magasin Fnac Avignon (84), ouvert 6/7j. de 10h00 à 19h00