Responsable de compte (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable de compte H/F pour une longue mission en intérim à pourvoir de suite Nanterre (92).

Description de la mission :

Le Responsable de compte est responsable de la supervision de toutes les activités opérationnelles et financières associées à la gestion du compte.

Il assure la compétence opérationnelle dans la gestion des sites et du compte dans divers pays offrant une gamme complète de service de Facility Management ( incluant les maintenances techniques, les services aux occupants et les services immobiliers) : services logiciels et matériels, missions, services optionnels, énergie et durabilités).

• Etre responsable de la performance du compte de résultat et de tous les contrôles de coûts associés

• Etre responsable du compte de résultat pour un montant annuel de plus de 7 millions d'euros par an

• Etablir un maintenir un partenariat avec les clients

• Être le responsable de l'application et du suivi des principes de la politique Environnement / Hygiène / Sécurité de CBRE : élaboration des plans de prévention ; contrôles opérationnels ; reporter les accidents et les incidents, effectuer les enquêtes et les analyses des causes, s'assurer que l'ensemble de ses équipes soient formées, et s'assurer que les équipements soient maintenus et utilisés dans le respect des règles de sécurité.

• Être le garant de la délivrance des services prévus au contrat : par exemple prestation techniques, propreté, gestion flotte automobile, logistique, gestion des déchets, prestations évènementielles, space planning, (liste non exhaustive)

• Connaitre, être le garant et assurer la conformité des services rendus en rapport avec les accords de niveau de service (SLA) et indicateurs de performance clés (KPI) contractuels pertinents, sous la responsabilité de l'équipe, et les respecter.

• Assurer le management direct, ou par délégation des équipes, intervenants sur les différents sites : recrutement, évaluation annuelle, évolution professionnelle, remontée des besoins en formation

• Vous avez un niveau d'Anglais professionnel.
• Management d'équipe.
• Maîtrise du Pack Office.
• Expérience précédente dans un poste de management multi activités.
• Compréhension des contrats et des modèles commerciaux sur le marché.
• Expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans stratégiques.

Mission d'intérim de longue durée.

Localisation : Nanterre (92)