Responsable clientèle itinérant - Ploemel (56) H/F ALPHEA CONSEIL
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de clientèle (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- B2B
- Permis B
Lieux :
- Ploemel (56)
Conditions :
- CDI
- 50 000 € - 60 000 €
- Temps Plein
Description du poste
- Vous avez une expérience en relation client B2B ?
- Les trajets en Bretagne ne vous font pas peur ?
- Vous êtes pédagogue ?
Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e :
Bretagne
L'entreprise fait partie d'un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de 30.000 clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech !
VOTRE RÔLE : vous allez chez les entreprises clientes (logistiques) afin de veiller à leur satisfaction générale sur le service (administration, réponses, .... ) et sur les produits (logiciels). Vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace.
VOS MISSIONS :
- Suivre l'ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
- Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l'utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
- Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
- Assurer le suivi des déploiements des produits.
- Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs
- Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.
Vous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d'une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services.
Date de début : 02/10/2024
Description du profil
- Formation BAC+2 OU expérience réussie d'au moins 5 ans dans le service client
- Pédagogique. Aisance orale.
- Écoute et respect du client.
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées.
- Dynamisme et réactivité
- Permis B indispensable
- Vous habituez dans votre secteur géographique confié
- Votre situation vous permet de faire du découchage chaque semaine
OFFRE :
- CDI
- Statut : Cadre
- Rémunération : Fixe + fort variable
- Temps de travail : 37 heures hebdomadaires
- 18 jours de RTT
- Matériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette
- Voiture de fonction
- Autre avantage : CE de 100 €/mois
L'entreprise : ALPHEA CONSEIL
Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui, Alphéa Conseil, c'est un déploiement de nombreuses agences en France et à l'international.
Fort de cette expertise, nous bénéficions d'une connaissance pointue du marché du travail et des dernières tendances en matière de recrutement de cadres, pour offrir à nos candidats et clients les meilleurs services. Nos experts viennent en aide aux entreprises spécialisées dans différents domaines, tels que la santé, la finance, le commerce, les ressources humaines, la distribution, le retail, l'agroalimentaire, le digital, l'IT.