Responsable d'exploitation H/F Fed Supply

Fed Supply est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions liés à la Supply Chain. Recrutant pour tous types d'entreprises dans les Hauts-de-France (02, 80, 59, 62)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, exploitant transports agissant à travers l'Europe, un(e) responsable d'exploitation en CDI.

En lien direct avec le directeur d'exploitation, vous assurerez à bien les missions suivantes :

Gestion des opérations transports :
- superviser l'organisation quotidienne des tournées de transport
- planifier et optimiser les trajets pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts
- Assurer le respect des délais de livraisons
- organisation, contrôle et participation à l'ensemble des activités nécessaire à l'exploitation
- mise en place des tableaux de bords

Gestion de la relation client :
- traiter les demandes clients
- proposer des solutions adaptées aux clients
- participation aux négociations contractuelles
- gestion des réclamations clients

Gestion administrative :
- assurer le suivi des documents de transports
- contrôle de la facturation avec le service en question

Gestion d'équipe :
- encadrer et animer d'exploitants avec la mise en place d'indicateurs de performance
- suivre la formation continue des équipes
- reporting de l'activité des différents services
- animation de réunion hebdomadaires avec les équipes

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste un similaire, avec une connaissance approfondie des réglementations du transport routier.

Vous maîtrisez des outils informatiques type TMS / ERP.

Capable d'encadrer et motiver des équipes, vous êtes fédérateur et possédez un bon sens relationnel.

Bon niveau d'anglais, à l'oral ainsi qu'à l'écrit.

Poste en CDI avec statut cadre.

Salaires entre 40K et 50K€
Tickets restaurants
Intéressement et primes sur objectifs

Nous recherchons pour l'un de nos clients, exploitant transports agissant à travers l'Europe, un(e) responsable d'exploitation en CDI.