Responsable d'affaires pièces de rechange h/f SUP INTERIM

Le/La Responsable d'affaires Pièces de Rechange Alternateur (Customer Fulfilment Specialist) est le principal contact de nos clients internes GE dans les régions (Equipes ITR) concernant l'offre, la vente, la fabrication et la livraison de pièces de rechange. Travailler au sein de l'équipe de GE STEAM POWER FRANCE - CFS Parts basée à Belfort, dédiée au produit Alternateur.

Responsabilités :

· Répondre aux demandes de prix en phase ITO (Inquiry to Offer), de la réception de l'appel d'offre, à son analyse avec le client si nécessaire, jusqu'à la construction d'un devis (Coût/Délai/Prix de vente) et la soumission d'une offre commerciale au client via l'organisation commerciale de la région concernée

· Lancement et suivi des commandes en phase OTR (Order to Remittance), de l'enregistrement de la Commande à la Livraison/facturation

· Coordonner les activités d'ingénierie, d'achat et de logistique afin de faire fabriquer, réceptionner, livrer et facturer des pièces de qualité dans les meilleurs délais, conformément aux obligations contractuelles

· Gérer de façon simultanée plusieurs opportunités/projets en veillant chaque jour à atteindre les objectifs à court terme et à résoudre les problèmes en prenant immédiatement les mesures adéquates

· Surveiller et rapporter les indicateurs de performance clés du projet (KPI)

· Maintien à jour de manière très rigoureuse des données dans SAP et dans le tableau de bord Smartsheet

Qualifications :

· BAC+5 dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur agréé(e) ou expériences/connaissances équivalentes

· Expérience professionnelle dans le domaine des services à la clientèle

· Connaissance approfondie des réglementations relatives à l'exportation et des dispositions et processus connexes

· Connaissance technique (lecture de plan, nomenclature, spécification) est un atout

· Excellentes capacités de communication, grande motivation, et aptitude à gérer plusieurs priorités en même temps

· Aptitude à travailler en équipe

· Autonomie, capacité à travailler avec très peu de supervision

· Anglais courant

· Maîtrise des applications Microsoft Office

· Maîtrise du système SAP

· Fortement orienté(e) sur le service client

· Bonnes compétences en communication écrite et orale. Bonnes compétences interpersonnelles et leadership. Capacité à travailler indépendamment. Capacité à résoudre les problèmes

SUP INTERIM Belfort est une entreprise de travail temporaire qui recrute dans divers secteurs d'activité : Industrie, BTP, Transport et Logistique, Grande distribution, Hôtellerie et Restauration, Tertiaire.
Nous sommes implantés au coeur du tissu industriel Nord Franche Comté et notre agence a su nouer des liens privilégiés avec les acteurs majeurs de l'aire urbaine.
Notre but est de répondre au mieux aux exigences de nos clients et aux attentes de notre personnel intérimaire c'est pourquoi nous assurons la gestion complète de votre recrutement.
N'hésitez-pas à venir rencontrer notre équipe sympathique et dynamique au sein de notre agence située dans une zone d'activité avec parking gratuit.