Chargé(e) de contrôle qualité et conformité (H/F) LHH Recruitment Solutions

Résumé

Le/La Chargé(e) de Contrôle Conformité et Qualité réalise les contrôles SOX et les audits, analyse les risques et propose des améliorations pour optimiser la conformité et la qualité des processus internes. Il/Elle accompagne les équipes pour atteindre leurs objectifs de performance et de conformité, en veillant à l'efficacité des procédures et au respect des normes.

Missions

• Réaliser les contrôles SOX et audits avec les équipes Customer Full Filment Opérations de la direction Business Opérations, en utilisant les meilleures méthodes et outils.
• Analyser les résultats des contrôles et audits, et alerter la direction sur les risques identifiés.
• Accompagner les managers et équipes dans l'atteinte des objectifs d'auditabilité et d'amélioration continue.
• Vérifier et optimiser l'efficacité des procédures internes pour prévenir les risques en continu.
• Suivre et gérer les KPIs de Business Opérations, définir les plans d'action et s'assurer de leur mise en œuvre pour améliorer la qualité et la performance.
• Collaborer avec les Business Analyst et autres parties prenantes (Finance, Gestion Clientèle, Business Opération EMEA, Qualité France) pour améliorer les processus liés à Business Opérations, SOX et ISO.

Profil recherché

• Bac+2/3 en gestion, audit ou comptabilité.
• Expérience en analyse et contrôle de données.
• Anglais professionnel.
• Maîtrise du Pack Office, Oracle et Therefore (un plus).

Qualités attendues

• Rigueur et organisation.
• Travail en équipe.
• Esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction.