
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable back office (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 13,8 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable Back Office C.E.E., vous interviendrez principalement sur les missions suivantes:
- Assister le (la) Responsable Back Office du Service C.E.E. en matière de Gestion des Certificats d'Economie d'Energie
- Etre l'interlocuteur téléphonique des correspondants CEE des DRV et des Partenaires Chauffagistes
- Gérer et suivre les dossiers clients CEE
- Saisir et contrôler l'éligibilité des dossiers clients et en assurer le suivi
- Préparer les lots CEE à déposer auprès de l'entreprise
- Assister le Responsable Back Office Service C.E.E. dans le règlement des litiges partenaires
- Veiller à ce que le fonctionnement des partenariats soit conforme aux procédures internes, (opérations éligibles et rémunérations, mode opératoire)
- Veiller à la bonne application des procédures internes concernant les règles d'attribution, de gestion et d'application des aides
aux économies d'énergies.
- Dans le cadre des opérations Coup de Pouce, assurer le service auprès des particuliers, prospects qui sollicitent de l'information
et les diriger vers les équipes ou partenaires correspondant à leurs projets
- Dans le cadre des opérations Coup de Pouce , assurer la coordination avec le service consommateur et les équipes siège
pour répondre, informer , orienter toute demande relative aux offres coup de pouce.
- Assister le Responsable du Service Back Office C.E.E. dans le suivi financier des contrats de partenariats en place
- Agir dans le respect de toute réglementation et des procédures de l'entreprise
- Participer à la mise en œuvre de la politique HSEQ
- Transmettre son savoir à ses collègues et nouvelles recrues
- Rendre compte régulièrement de ses activités, de ses résultats à son supérieur hiérarchique
- Assister le (la) Responsable Back Office du Service C.E.E. en matière de Gestion des Certificats d'Economie d'Energie
- Etre l'interlocuteur téléphonique des correspondants CEE des DRV et des Partenaires Chauffagistes
- Gérer et suivre les dossiers clients CEE
- Saisir et contrôler l'éligibilité des dossiers clients et en assurer le suivi
- Préparer les lots CEE à déposer auprès de l'entreprise
- Assister le Responsable Back Office Service C.E.E. dans le règlement des litiges partenaires
- Veiller à ce que le fonctionnement des partenariats soit conforme aux procédures internes, (opérations éligibles et rémunérations, mode opératoire)
- Veiller à la bonne application des procédures internes concernant les règles d'attribution, de gestion et d'application des aides
aux économies d'énergies.
- Dans le cadre des opérations Coup de Pouce, assurer le service auprès des particuliers, prospects qui sollicitent de l'information
et les diriger vers les équipes ou partenaires correspondant à leurs projets
- Dans le cadre des opérations Coup de Pouce , assurer la coordination avec le service consommateur et les équipes siège
pour répondre, informer , orienter toute demande relative aux offres coup de pouce.
- Assister le Responsable du Service Back Office C.E.E. dans le suivi financier des contrats de partenariats en place
- Agir dans le respect de toute réglementation et des procédures de l'entreprise
- Participer à la mise en œuvre de la politique HSEQ
- Transmettre son savoir à ses collègues et nouvelles recrues
- Rendre compte régulièrement de ses activités, de ses résultats à son supérieur hiérarchique
Date de début : 29/05/2025
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil requis :
- Autonome, et force de propositions
- Disponibilité et discrétion
- Rigueur et constance
- Maîtrise des outils bureautiques (en particulier Excel)
- Connaissances élémentaires en droit commercial et droit de la concurrence
- Bonne communication orale et écrite
- Contact téléphonique
Profil requis :
- Autonome, et force de propositions
- Disponibilité et discrétion
- Rigueur et constance
- Maîtrise des outils bureautiques (en particulier Excel)
- Connaissances élémentaires en droit commercial et droit de la concurrence
- Bonne communication orale et écrite
- Contact téléphonique
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, fournisseur d'énergies, un(e) assistant(e) C.E.E. (Certificat d'Économie d'Énergies), dans le cadre d'une mission intérim. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée d'un mois renouvelable à possibilité de contrat longue durée.
Rémunération :13.80 €/h + tickets restaurant
Horaire : 35h du lundi au vendredi
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, fournisseur d'énergies, un(e) assistant(e) C.E.E. (Certificat d'Économie d'Énergies), dans le cadre d'une mission intérim. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée d'un mois renouvelable à possibilité de contrat longue durée.
Rémunération :13.80 €/h + tickets restaurant
Horaire : 35h du lundi au vendredi
Référence : 001-T36-0002617_01C