Responsable atelier (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé : Coignières (78) :

Responsable atelier H/F

Mission intérim de 5 mois

Le Responsable Atelier anime une équipe de techniciens de production et réparation et veille à la qualité de service apportée aux clients. Pour parvenir à cet objectif, il analyse les résultats obtenus et optimise les procédures des opérations réalisées en atelier de maintenance et de production.

Ce poste exige un travail en collaboration avec les différents services de l'entreprise en faisant remonter les informations recueillies au quotidien

Management/Encadrement :

· Management et animation d'un groupe de Techniciens de réparation et d'assemblage

· Organisation du travail

· Définition des missions et objectifs individuels en conformité avec les objectifs du service et de l'entreprise

· Contrôle de l'exécution des tâches Garant du suivi des consignes de sécurité auprès de ses équipes

· Propositions d'évolution

Relation Client :

· Assure la relation client spécifique au service atelier

· Analyse la qualité de service rendue aux clients

· Gère les escalades clients

· Assure la tenue des objectifs en CA généré par l'atelier (devis/relance/mise en facturation)

Supervision de l'activité réparation du matériel :

· Répartition du travail quotidien entre les intervenants

· Tenue à jour et réapprovisionnement du stock de pièces détachées

· Gestion du budget d'entretien et réparation du matériel

· Suivi du matériel en sous-traitance réparation

· Suivi de la qualité des réparations et de la fiabilité du matériel

· Suivi du respect des délais de mise à disposition

· Analyse quotidienne

· Actions correctives éventuelles

Gestion des stocks :

· Suivi de l'enregistrement des mouvements

· Gestion du stock clients et du stock Atelier

· Analyse des erreurs et actions correctives

Préparation et test du matériel neuf :

· Dans le respect des plannings et commandes, répartition du travail de production en mettant en œuvre la méthode de « Lean Manufacturing »

· Contrôle des résultats et analyse des défaillances

· Dans le respect des plannings et commandes de la production, contrôle de fonctionnement et paramétrage du matériel destiné aux installations

· Check-list des matériels à installer

Supervision de l'activité atelier d'assemblage MKS :

· Gestion de la production Amélioration des process

· KPI à suivre : Taux de production + Lean Interface (en Anglais) avec les usines pour régler les différentes problématiques et être le relais de compétence

· Key User SAP MM, SAP PP et SAP MKS.

Entretien de l'outil de travail :

· Contrôle du rangement de l'atelier

· Contrôle de maintien en état des outillages et des EPI des Techniciens

· Entretien et évolution des outils de test

Reporting :

· Rédaction d'un compte rendu mensuel d'activité auprès de la Direction, synthétisant les activités du service, les améliorations et défaillances constatées, et les actions correctives en cours

· Réalisation des Rapports d'activité mensuels pour nos Grands Comptes et sur le périmètre des dépannages en atelier

Coordination entre les services :

· Mettre en exergue les dysfonctionnements constatés

· Aider ses collègues dans l'organisation générale de l'entreprise et participer de façon active et positive à l'amélioration des processus globaux

· Travailler en étroite collaboration avec la Responsable Support Clients et les Responsables de Techniciens d'Intervention sur site

Formation : BTS ou expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire et dans un métier opérationnel de services aux entreprises

Expérience professionnelle : 5 ans minimum et 3 ans minimum dans une fonction équivalente Connaissance SAP - Excel - Lean - Environnement technique Anglais niveau B2