Responsable Assurance Qualité Projet de Services F/H THALES

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la conception des solutions à la recette avec les clients, en passant par la production, des radars de surface. Ce site a connu ces dernières années de grandes évolutions et continue à s'adapter aux besoins des clients en termes de surveillance du ciel et de zones sensibles.

La Direction Qualité et Satisfaction Client recherche un Responsable Assurance Qualité Projet de Services F/H. Poste basé à Limours.

QUI ETES-VOUS ?

Diplômé d'une formation BAC+ 5 (Ingénieur ou équivalent) vous bénéficiez d'une expérience d'une dizaine d'années dans des activités de conduite de projet, d'ingénierie de développement (services, système, logiciel ou hardware) ou d'ingénieur qualité ?

Vous avez une bonne connaissance des normes qualité et des fondamentaux de l'environnement défense ?

Vous possédez une aisance relationnelle et une facilité à intervenir en tant que coach ?

Vous avez une capacité de prise de recul, de discernement et de synthèse ?

Vous savez gérer la conduite du changement et vous êtes également capable d'interagir avec le management, les clients ou les fournisseurs ?

Vous êtes rigoureux, pragmatique, force de proposition, curieux et proactif ?

Vous avez un anglais courant (écrit, parlé).

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez pas à saisir cette belle opportunité !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Vous rejoignez la Direction Qualité & Satisfaction Client au sein du Domaine Surface Radars. En tant que Responsable Assurance Qualité Projet de Services vous êtes en charge d'un portefeuille de projets de services et vous êtes en interface directe avec les Responsables de Projets de services du nouveau secteur de l'organisation SRA (RWS - Radar Worldwide Services).

Vous challengez l'exécution du projet dans toutes ses phases et êtes garant de la qualité des livrables et de la satisfaction du client en vous assurant du respect des engagements de services.

Vous êtes un acteur clé de la montée en maturité des équipes et du développement de la culture client au sein du site.

Vous avez pour principales missions:

• Veiller à ce que les exigences du client soient bien déclinées, prises en compte et gérées à tous les niveaux des activités associées aux projets;

• Assurer l'interface qualité avec le Client et ses représentants, les fournisseurs et les éventuels co-traitants;

• Accompagner et challenger les équipes Projets dans l'ajustement des référentiels projets, des pratiques et des outils;

• Contribuer à la maîtrise des coûts, délais, performances dans le respect des exigences contractuelles;

• Garantir la qualité des acceptations des produits et services et leur conformité: internes, sous-traités et avec le client;

• Piloter le traitement des non qualités (non-conformités, plaintes, écarts), animer la recherche des causes racines et assurer le suivi des plans d'actions;

• Apporter une vision qualité objective sur les projets, vers le management opérationnel du Secteur et vers la Direction Qualité et émettre des recommandations pertinentes et des alertes si nécessaire.

Les missions proposées au sein de ce nouveau Secteurs, les interactions fortes avec les équipes opérationnelles et les autres fonctions support, vous apporteront des compétences variées, une connaissance globale des activités en forte croissance et des opportunités d'évolution au sein de Thales.

Vous rêvez de prendre part à des projets d'envergure et vous développer dans un environnement créatif et innovant ? Alors ne laissez pas passer cette opportunité !

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.