Responsable administration des ventes F/H S&You

Rattaché au Directeur Général de l'entité, vous supervisez une équipe de 3 personnes dédiées à l'activité Administration des ventes et Master data et prenez en charge les missions suivantes :

Customer Service :
- Leadership professionnel et disciplinaire : accompagnement des employés et planification du personnel pour garantir l'exécution des tâches
- Traitement des demandes, des commandes et des réclamations clients
- Accompagnement des clients et du siège des clients majeurs en collaboration avec le Key Account Manager
- Gestion des bases de données clients et produits
- Responsable de l'atteinte des niveaux de service convenus
- Responsable des pénalités : suivi, optimisation et reporting
- Interlocuteur pour les sujets EDI : traitement et mise en œuvre des nouveaux messages (ORDER/ DESADV/ INVOIC)
- Revue des spécifications clients et des contrats logistiques
- Garantir l'optimisation des processus afin de les faire évoluer en continu et assurer la sécurité des audits.

Supply Chain Management :
- Gestion au quotidien des prévisions des ventes et garant de la FC accuracy
- Suivi de la réalisation des appels d'offres concernant le transport en relation avec le service logistique central, suivi des coûts de transport mensuels
- Relation avec les transporteurs pour assurer la qualité de service auprès des clients
- Suivi de l'activité des entrepôts externalisés (stockage de PLV et reverse logistique)
- Gestion de l'échange des palettes pour les transports directs
- Responsable du budget Supply Chain France
- Interlocuteur Supply Chain sur les sujets informatiques
- Mise en place de projets Supply Chain selon les exigences des clients (cross-docking, stocks avancés, etc).

Reporting :
- Préparation du reporting mensuel.

De formation supérieure, avec une spécialité « logistique/ Supply Chain», vous possédez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire et dans un contexte international.
Vous avez une très bonne maîtrise d'Excel, un très bon niveau d'anglais (langue utilisée pour effectuer vos missions) et une bonne connaissance de SAP (module SD/ APO/ MM).
Rigoureux(se), méthodique, autonome, vous avez le sens de l'analyse et un esprit d'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et souhaitez vous investir dans une nouvelle entreprise.

Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation…). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance.