Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable administration des ventes (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie Electronique, Biens d'équipements
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
- ERP
Lieux :
- Ferrières-en-Gâtinais (45)
Conditions :
- CDI
- À partir de 26 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Missions principales : Traiter administrativement les commandes client afin qu'elles leur soient livrées dans les meilleures conditions : service, coût, délai, qualité du produit.
- Établir les devis de machines, de pièces de rechanges et de travaux
- Enregistrer les commandes de machines et de travaux
- Etablir et envoyer les accusés de réception de commande au client ;
- Suivre l'avancement des machines en production grâce au Cahier d'affaire de l'ERP
- Informer les clients des éventuels retards
- Organiser les expéditions de machines en France ou à l'étranger
- Enregistrer dans l'ERP les colisages des machines
- Émettre les documents nécessaires à l'accompagnement de la marchandise (Bon de livraison,
certificats, étiquetages, clé USB contenant le dossier constructeur...)
- Faire un suivi de l'acheminement de la marchandise avec le transporteur jusqu'à leur livraison
à destination
- Facturer les machines expédiées
- Envoyer aux clients les factures de machines, de pièces de rechange et de travaux
- Établir la déclaration d'échanges de biens
- Suivre les encaissements
- Faire les relances de paiement
- Être l'interlocuteur privilégié des clients lors de leurs appels téléphoniques
- Les conseiller techniquement sur les produits et leur communiquer les fiches techniques ou
notices d'instruction dont ils peuvent avoir besoin
- Traduire des instructions techniques ou fiches techniques en anglais permettant la bonne
compréhension des clients étrangers
- Assister les techniciens en interne dans leur communication avec les clients en cas de panne
- Établir les devis de machines, de pièces de rechanges et de travaux
- Enregistrer les commandes de machines et de travaux
- Etablir et envoyer les accusés de réception de commande au client ;
- Suivre l'avancement des machines en production grâce au Cahier d'affaire de l'ERP
- Informer les clients des éventuels retards
- Organiser les expéditions de machines en France ou à l'étranger
- Enregistrer dans l'ERP les colisages des machines
- Émettre les documents nécessaires à l'accompagnement de la marchandise (Bon de livraison,
certificats, étiquetages, clé USB contenant le dossier constructeur...)
- Faire un suivi de l'acheminement de la marchandise avec le transporteur jusqu'à leur livraison
à destination
- Facturer les machines expédiées
- Envoyer aux clients les factures de machines, de pièces de rechange et de travaux
- Établir la déclaration d'échanges de biens
- Suivre les encaissements
- Faire les relances de paiement
- Être l'interlocuteur privilégié des clients lors de leurs appels téléphoniques
- Les conseiller techniquement sur les produits et leur communiquer les fiches techniques ou
notices d'instruction dont ils peuvent avoir besoin
- Traduire des instructions techniques ou fiches techniques en anglais permettant la bonne
compréhension des clients étrangers
- Assister les techniciens en interne dans leur communication avec les clients en cas de panne
Date de début : 30/10/2024
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en commerce international et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste en administration des ventes (assistant(e) ou gestionnaire) en industrie. Connaître les ERP, le pack office, maîtriser la langue anglaise.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client Gestionnaire administration des ventes (F/H)
Référence : 001-MK-R000441_02R