Responsable Administration des Ventes et financière (H/F) Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Responsable Administration des Ventes et financière (H/F).

Rattaché à la Responsable ADV, vous occupez un rôle central, à l'interface entre nos commerciaux, la production et le client final, et contribuez de façon directe au succès de l'entreprise en gérant les domaines clés de l'administration, des relations clients et de la finance. - Superviser et gérer les processus administratifs liés aux ventes, du suivi des commandes à la facturation,
- Effectuer des enquêtes financières sur les clients pour l'ouverture de compte et veille juridique,
- Gérer les commandes : de la réception à la préparation, incluant la saisie, suivi des expéditions et des délais de livraison avec la production,
- Gestion des retours clients pour non-conformité et mise en place des processus d'amélioration qualité (8D),
- Gérer les statistiques internes et les indicateurs de performance (KPIs),
- Gérer les aspects liés au personnel tels que les contrats de mutuelle, médecine du travail, etc.
- Assurer le règlement des salaires du personnel,
- Préparer les ordres de fabrication liés à l'atelier et gérer les colis clients urgents,
?- Être en charge des relations clients et de la résolution efficace des problèmes,
- Assurer la liaison permanente avec les clients par téléphone, courrier et courriel en tant qu'interlocuteur/trice privilégié/e,
- Négocier commercialement avec les clients et les fournisseurs, notamment sur les conditions de règlement,
- Gérer la facturation : générer les factures, assurer le suivi des paiements et relancer les clients en cas de retard,
- Coordonner avec le service financier usine, l'expert-comptable et le commissaire aux comptes avec création des circularisations clients et fournisseurs,
- Déposer les factures sur les portails des établissements publics conformément aux réglementations,
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? - Connaissance approfondie des processus de vente, de la gestion des relations clients et des principes financiers,
- Expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans l'industrie,
- Maîtrise des outils informatiques (maîtrise du Pack Office, dont particulièrement Excel et Word) et des logiciels de gestion (SAP : module SD requis, module FI et MM optionnels),
- Anglais courant,

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap