Employé administratif service client (H/F) Actual

Nous recherchons pour le service client, un employé administratif dont les missions seront les suivantes :


-Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées.


-Estimer ou obtenir le coût d'une prestation.


-Suivi des demandes d'enlèvements partenaires et clients.


-Suivi de certains clients sur le traitement de leurs envois nationaux/internationaux.


-Assurer le suivi des produits prioritaires.


-Diverses tâches administratives.


-Réclamations téléphoniques et par mail.Horaires : 08H30-12H00 / 13H30-17H00 (35H).


Salaire de base : 1927.47EUR brut / mois.


Tickets restaurant : 10EUR (4.00EUR part salariale et 6.00EUR part patronale).

Vous avez une formation de type Bac, à bac + 2 en assistanat ou administration des ventes.Une certaine aisance relationnelle est nécessaire


Vous maitrisez le pack office.


Travailler avec le Groupe Actual vous garantit de nombreux avantages :-Votre espace dédié sur le site du groupe ACTUAL et une application mobile pour des fonctionnalités toujours à portée de main,-Un livret d'épargne garanti rémunéré 12 % par an (1 % par mois), 100 % flexible disponible à tout moment, 100 % garanti par l'état,-Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM et 10% congés payés),-Un accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents),-Un accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres),-Un accès aux formations professionnelles,-Des entretiens de sécurisation des parcours professionnels réguliers pour maintenir et optimiser votre employabilité.

Notre client propose une gamme complète de services de logistique, de transport de marchandises et de solutions supply chain.


Avec une présence mondiale et une solide expérience de plusieurs décennies, notre client est spécialisé dans la gestion des flux de marchandises, qu'il s'agisse de fret aérien, maritime, ou terrestre.