Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable administratif du service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Excel
- Relance téléphonique
- Comptabilité
Lieux :
- Artenay (45)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence Artenay recherche pour l'un de ses clients un agent administratif H/F, service client
Missions :
- Traitement des demandes clients
- Facturation mensuelle de l'ensemble des prestations, hors facturation des dossiers d'affrètement
- Traitement des réclamations clients et gestion administrative des demandes de retours
- Traitement des incidents de facturations, émission des avoirs
- Participer ponctuellement à la mise à jour du fichier de suivi de livraison
- Résolution des anomalies de livraison en partenariat avec les clients, les transporteurs et les différents services Mutual
Prise de poste dès possible-longue mission
Horaires : 9h-17h avec 1h de pause non rémunérée
Taux horaire : 13.08
Expérience similaire exigée
Maitrise pack office- bon relationnel-aisance téléphonique
Votre rémunération et vos avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 5%
- Heures supplémentaires possible
Durée et horaires :
Contrats longues durées en fonction de votre profil et disponibilités
Nous facilitons votre quotidien et répondons à vos questions directement au sein de l'entreprise.
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Profil :
Compétences métiers / comportementales :
- Sens du relationnel
- Organisation, rigueur et méthode
- Travail en équipe
- Autonomie
- Confidentialité
- Maîtriser les techniques de facturation et/ou comptabilité
- Maîtriser les outils bureautiques (excel)
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.