Responsable Adjoint DRIVE H/F - H/F E.Leclerc

Sous la responsabilité du responsable du drive, et dans le respect de la politique commerciale et marketing de l'entreprise, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).

Vos missions principales sont :

- Supervision de l'activité quotidienne : organisation de la préparation et de la livraison des commandes, qualité des produits et du service rendu à notre clientèle. Traitement des litiges et des réclamations clients.

- Animation et encadrement de l'équipe de préparateurs/livreurs dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles de fonctionnement de l'entrepôt. (environ 50 personnes)

- Planification et contrôle du temps de travail de l'équipe de préparateurs/livreurs, suivi avec le service RH.

- Intégration et formation des nouveaux collaborateurs

- Organisation du travail en étroite collaboration avec l'équipe d'approvisionnement.

- Veiller au respect des règles d'hygiène et de traçabilité

Vos compétences:

• Avoir des connaissance produits, permettant d'apporter un atout commercial fort au drive.
• Etre Disponible pour répondre à la demande du client, en préservant la réalisation de la mission principale sur l'assortiment.
• Aimer la polyvalence.
• Avoir une expérience réussie dans le monde du grand commerce.

Primes de participation + Intéressement

13ème mois

Le centre E.Leclerc d'Angers emploie 250salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1976 et accueille chaque année plus de 2.1 millions de clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.