RECEPTIONNISTE TOURNANT RAS Intérim
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste tournant (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- BEP
- + 5 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Arras (62)
Conditions :
- CDI
- À partir de 21 840 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. La nuit, il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Description du profil
Sens de l'accueil.
Adaptabilité et disponibilité (3 shifts jour - 2 shifts nuit).
Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
Savoir travailler en équipe.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
Faire preuve de rigueur et de précision.
Principaux diplômes et niveaux de formation :
Bac+2 : BTS hôtellerie-restauration, option A mercatique et gestion hôtelière.
Bac : Bac Techno hôtellerie.
CAP : CAP services hôteliers.
L'entreprise : RAS Intérim
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