Réceptionniste manager H/F Passerelle Saint Martin

L'hôtel l'Aigle d'Or recherche un·e Réceptionniste Manager en CDI.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous prendrez en charge la réception et la gestion administrative de l'hôtel. Vous serez un élément central du bon fonctionnement de l'hôtel.

Vos missions comprendront :

• Accueil des clients, installation et gestion des entrées et sorties
• Prise des réservations par téléphone et par mail
• Gestion de la facturation, traitement des courriers et suivi des dossiers administratifs
• Service des petits-déjeuners et entretien de l'espace dédié
• Coordination de l'équipe et liaison administrative avec le siège de l'entreprise

Avec une clientèle touristique importante, la maîtrise d'un anglais professionnel est impérative.

Poste sur 39 à 41h hebdomadaires ; planning fixe selon les semaines paires et impaires.

Vous bénéficiez d'une première expérience conséquente en hôtellerie et avez rencontré la plupart des cas de figures possibles.
Vous parlez couramment anglais ; la maîtrise d'une seconde langue, comme l'allemand, sera appréciée.
Vous placez la satisfaction du client et la qualité de la prestation globale au centre de vos priorités et montrez une grande rigueur dans votre travail administratif.

Hôtel de charme à proximité de Strasbourg, l'Aigle d'Or accueille une clientèle de touristes et d'habitués.