Réceptioniste(s) H/F Page Personnel

Missions (les missions peuvent différer selon le poste) :

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie,
• Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out) en assurant un service fluide et efficace,
• Assurer la gestion des réservations et des demandes clients,
• Veiller au bon déroulement du séjour et gérer les éventuelles réclamations,
• Superviser et encadrer l'équipe réception (pour les postes de Chef de Brigade et Chef de Réception),
• Garantir l'application des standards de service haut de gamme propres aux hôtels 4 et 5 étoiles.

Salaire attractif + primes.

• Expérience impérative en hôtellerie 4 ou 5 étoiles,
• Sens du service et de l'accueil irréprochable,
• Bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe,
• Maîtrise des outils de réservation hôtelière (Opéra ou équivalent, selon les établissements),
• Anglais conversationnel.

Notre client est un hôtel bien implanté, reconnu pour la qualité de son service et son positionnement sur le marché de l'hôtellerie haut de gamme. Il offre un cadre de travail dynamique et exigeant, avec une équipe professionnelle et engagée.