Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Neydens (74)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Vous serez notamment en charge :
. De la sécurité de l'hôtel et des clients.
· De l'accueil des clients
· De l'attribution des chambres,
· D'enregistrer les arrivées
· De la gestion des départs et de la facturation,
· De la gestion de la caisse et clôture de la journée
· De prendre et saisir les réservations pendant la fermeture du service,
· D'assister de répondre aux différentes demandes des clients pendant leur séjour.
· D'assurer également la promotion des services de l'hôtel
· De fidéliser la clientèle existante et assurez la satisfaction des nouveaux clients grâce à votre sens du contact et votre relationnel.
LE PROFIL RECHERCHE
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie à un poste similaire.
Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence sont les maitres mots.
· Etre souriant, à l'écoute
· Avoir un bon esprit d'équipe et de communication
· L'anglais courant est exigé. Une 3ème langue serait un plus.
. De la sécurité de l'hôtel et des clients.
· De l'accueil des clients
· De l'attribution des chambres,
· D'enregistrer les arrivées
· De la gestion des départs et de la facturation,
· De la gestion de la caisse et clôture de la journée
· De prendre et saisir les réservations pendant la fermeture du service,
· D'assister de répondre aux différentes demandes des clients pendant leur séjour.
· D'assurer également la promotion des services de l'hôtel
· De fidéliser la clientèle existante et assurez la satisfaction des nouveaux clients grâce à votre sens du contact et votre relationnel.
LE PROFIL RECHERCHE
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie à un poste similaire.
Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence sont les maitres mots.
· Etre souriant, à l'écoute
· Avoir un bon esprit d'équipe et de communication
· L'anglais courant est exigé. Une 3ème langue serait un plus.
Date de début : 18/08/2024
Date de fin : 21/09/2024
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : ecc44792-cc45-ef11-a316-000d3a67b82f