RECEPTIONNISTE DE NUIT RAS Intérim

Vos missions :

• S'assurer du bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace avec la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations ;

• Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser ;

• Encaisser les séjours des clients et préparer les factures ;

• Assurer le service téléphone, email et fax ainsi que les coffres de sécurité ;

• Tenir le planning des réservations à jour ;

• Personnaliser la prise en charge du client ;

• S'assurer constamment du bien-être du client.

Votre profil :

• Vous disposez impérativement d'une première expérience comme réceptionniste avec une connaissance du logiciel OPERA ;

• Vous maitrisez le français et l'anglais correctement ;

• Vous connaissez les conditions d'utilisation des moyens de paiement ;

• Vous aimez travailler en équipe, être à l'écoute, disponible ;

• Vous savez gérer les litiges client et anticiper les demandes ;

• Vous savez vous adapter à la clientèle et prendre des initiatives

• Vous êtes polyvalent (réception, service au bar, etc).

Conditions de travail :

• Mission d'intérim de 35h-39h

• Salaire en fonction du profil

Rémunération et avantages Intérim :

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• CET 5%

• Acompte de paye à la semaine si besoin,

• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...)

• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

L'ensemble de nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Vous pensez être la meilleure personne pour le poste ou connaissez la perle rare taillée pour le job, n'attendez pas pour postuler !

RAS Bordeaux Tertiaire

320 Boulevard Jean Jacques Bosc

33130 Bègles

Mail : *******************************

Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour un hôtel situé sur Mérignac proche de l'aéroport 4 étoiles, pour une mission d'intérim sur du long terme.

Nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F.