Réceptionniste de nuit (H/F) The Vendom Company

Sous la responsabilité du/de la chef de réception, le/la réceptionniste de nuit assure l'accueil et la réception des clients pendant la nuit.

Il/elle a la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : il/elle est garant du calme et de la sécurité des clients et établi la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.

Administration & gestion du poste de travail : assurer la permanence de l'accueil pendant la nuit, assurer la comptabilité (validation des factures, encaissement des règlements), garantir le calme & la sécurité, faire le compte-rendu de la nuit
Communication externe & interne : bonne relation avec les équipes aux étages & au restaurant
Talent relationnel : adapter son comportement, aisance, anticiper les conflits, gérer les objections / remarques du client
Conditions Physiques :

Il/elle exerce debout ou assis, porte un uniforme et travaille en horaires de nuit, les week-ends et les jours fériés. Il/elle s'adapte au standing de l'établissement, à la diversité des clientèles et aux variations de flux d'activités (réagir en temps réel aux aléas, aux dysfonctionnements et aux « coups de rush »). Il/ elle mène simultanément et en temps réel des activités de natures différentes.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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VOS SAVOIRS FAIRE / ETRE :

Une première Expérience réussie en hôtellerie de luxe à un poste similaire est appréciée pour ce poste
Langues Requises : Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée
Connaissances : Pack Office, Opéra Cloud (serait un plus)
Vous êtes souriant(e), organisé(e) avec d'excellentes compétences en communication, tant en interne avec les équipes qu'en externe avec les clients.

Avantages

Postes logés, tenue complète et repas fournis ( sauf CDI )
Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
Primes mensuelles sur objectifs
Prime sur objectifs en fin de saison
Prime de cooptation
Evolution au sein du groupe : possibilité de saison hiver et saison d'été


Les Compétences Demandées

Confiance
Engagement
Leadership
Méthodologie
Partage
Travail d'équipe


Nos Valeurs

Ancrage local
Envie de faire plaisir et de se faire plaisir
Expérience client
Respect de l'environnement

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

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