Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Industrie / Production autres
Lieux :
- Alixan (26)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
- Assurer l'accueil des clients de nuit (check-in/check-out) avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients en temps réel.
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception (gestion des réservations, encaissements, etc.).
- Surveiller les espaces communs pour assurer la sécurité et le confort des clients.
- Assurer le bon déroulement des nuits à l'hôtel en répondant aux urgences ou imprévus.
- Garantir la mise à jour des informations nécessaires pour l'équipe du matin.
Ce poste est parfait pour une personne organisée, réactive et capable de travailler de manière autonome la nuit.
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients en temps réel.
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception (gestion des réservations, encaissements, etc.).
- Surveiller les espaces communs pour assurer la sécurité et le confort des clients.
- Assurer le bon déroulement des nuits à l'hôtel en répondant aux urgences ou imprévus.
- Garantir la mise à jour des informations nécessaires pour l'équipe du matin.
Ce poste est parfait pour une personne organisée, réactive et capable de travailler de manière autonome la nuit.
Date de début : 20/10/2024
Date de fin : 30/01/2025
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : 1b41b3c0-eb8a-ef11-ac21-6045bdddc676