Réceptionniste F/H HAPPY JOB AGEN

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Procéder aux formalités administratives liées aux check-in
• Poster les différentes opérations relatives au séjour du client
• Traiter les mails des boîtes réception et réservation
• Procéder aux réservations last minute & walk in
• Réaliser les formalités administratives liées au check-out
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
• Gérer les appels téléphoniques et les orienter vers les services appropriés

• Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
• Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations avec calme
• Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement en face à face comme au téléphone
• Maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail
• Capacité à travailler en équipe tout en étant capable de prendre des initiatives

Spécialiste de l'emploi, notre équipe de professionnels du recrutement vous accompagnera sur tous vos projets professionnels. Nous mettons un point d'honneur à construire une relation de confiance, efficace et pérenne avec nos clients comme nos intérimaires, à travers une démarche personnalisée et une présence quotidienne.