Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Compétences :
- Espagnol
- Anglais
Lieux :
- Nancy (54)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Votre mission ? Accueillir, renseigner et satisfaire les clients dans des établissements partenaires tels que :
- Hôtels
- Villages vacances
- Appart'hôtels
- Campings
Ce que vous apprendrez :
- Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée.
- Gérer les réservations et assurer un suivi efficace.
- Répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie.
- Effectuer les opérations de facturation et de clôture de caisse.
- Contribuer à l'image et à la qualité de service de l'établissement.
- Hôtels
- Villages vacances
- Appart'hôtels
- Campings
Ce que vous apprendrez :
- Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée.
- Gérer les réservations et assurer un suivi efficace.
- Répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie.
- Effectuer les opérations de facturation et de clôture de caisse.
- Contribuer à l'image et à la qualité de service de l'établissement.
Description du profil
Le profil recherché :
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l'écoute développé pour offrir un accueil de qualité.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
- Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Une expérience dans l'hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.
Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus sur site (selon les partenaires) pendant la durée du contrat.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet de 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.
Prêt(e) à devenir un(e) acteur(trice) clé de l'hospitalité ?
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui vous ouvrira les portes d'une carrière passionnante dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie !
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l'écoute développé pour offrir un accueil de qualité.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
- Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Une expérience dans l'hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.
Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus sur site (selon les partenaires) pendant la durée du contrat.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet de 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.
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L'entreprise : Académie Du Tourisme
Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance
Passionné par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir réceptionniste.
Tout au long de votre apprentissage, nous vous proposons :
- Un accompagnement personnalisé pour trouver votre alternance
- Un coaching sur-mesure pour vos entretiens professionnels
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- Un accompagnement personnalisé pour trouver votre alternance
- Un coaching sur-mesure pour vos entretiens professionnels
Référence : NC/61047