Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- La Ciotat (13)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Tes missions :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins pour un séjour parfait.
- Gérer les appels téléphoniques et l'accueil physique, traiter les réservations par mail et répondre aux demandes d'informations.
- Garantir une qualité de service irréprochable à la réception, en respectant les normes et procédures d'accueil.
- Fournir toutes les informations nécessaires pour assurer le bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services disponibles au sein de l'établissement.
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner si nécessaire.
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins pour un séjour parfait.
- Gérer les appels téléphoniques et l'accueil physique, traiter les réservations par mail et répondre aux demandes d'informations.
- Garantir une qualité de service irréprochable à la réception, en respectant les normes et procédures d'accueil.
- Fournir toutes les informations nécessaires pour assurer le bon déroulement du séjour des clients.
- Informer les clients sur les services disponibles au sein de l'établissement.
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner si nécessaire.
Description du profil
Profil recherché :
- Moins de 30 ans
- Dynamique, fiable et Passionné(e) par l'action et les défis
- Aisance relationnelle, sens du contact et du service client
- Maîtrise du français et bon niveau d'anglais exigé
Ce que nous offrons :
- Un contrat d'apprentissage de 12 mois
- Une formation diplômante de qualité
- Des compétences opérationnelles d'expert
- Une expérience professionnelle valorisante
- Formation théorique intégralement financée
- Rémunération définie selon ton âge et ton niveau d'étude
- Démarrage dès que possible
Conditions proposées :
- Contrat d'apprentissage réservé aux personnes âgées entre 18 et 29 ans, aux personnes reconnues travailleur handicapé, aux sportifs de haut niveau, et à ceux ayant un projet de création ou de reprise d'entreprise subordonné à l'obtention du diplôme
Rejoins-nous et transforme ta passion pour le tourisme en une carrière réussie !
ADT_INDIV_SE
- Moins de 30 ans
- Dynamique, fiable et Passionné(e) par l'action et les défis
- Aisance relationnelle, sens du contact et du service client
- Maîtrise du français et bon niveau d'anglais exigé
Ce que nous offrons :
- Un contrat d'apprentissage de 12 mois
- Une formation diplômante de qualité
- Des compétences opérationnelles d'expert
- Une expérience professionnelle valorisante
- Formation théorique intégralement financée
- Rémunération définie selon ton âge et ton niveau d'étude
- Démarrage dès que possible
Conditions proposées :
- Contrat d'apprentissage réservé aux personnes âgées entre 18 et 29 ans, aux personnes reconnues travailleur handicapé, aux sportifs de haut niveau, et à ceux ayant un projet de création ou de reprise d'entreprise subordonné à l'obtention du diplôme
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ADT_INDIV_SE
L'entreprise : Académie Du Tourisme
Lance ta carrière dans le tourisme avec nous !
Depuis 2014, l'Académie du Tourisme est LA référence des métiers du tourisme, spécialisée dans la formation en alternance et l'emploi des jeunes en apprentissage. Nous t'accompagnons dans ton projet professionnel avec passion et expertise.
Nous recrutons un(e) Réceptionniste en alternance pour notre partenaire à La Ciotat ! Cet hôtel est un établissement moderne situé à La Ciotat, à proximité de la mer Méditerranée.
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Référence : EP/53864