Receptionnaire apres-vente H/F Proman

L'Agence PROMAN Montpellier Tertaire recherche pour l'un de ses clients : RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

Vous travaillez du lundi au vendredi (40h).

Accueillir le client.

Réceptionner le véhicule.

Conseiller et vendre des prestations complémentaires.

Etablir les devis.

Renseigner le client sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).

Suivre l'intervention

Informer le client en cas de travaux imprévus. Restituer le véhicule.

Expliquer la facture au client puis l'encaisser.

Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule.

Gestion des litiges clients

Organiser le travail à l'atelier (3 ponts)

Préparer la codifications des interventions en Garantie

Gestion des commandes de pièces

Suivi de la sous-traitance carrosserie

Suivre la politique qualité du constructeur en vue de la satisfaction clients.

Suivre le chiffre d 'affaires et heures atelier

Plan de formation prévu à la prise de poste.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Connaissances en mécanique IMPERATIVES afin de pouvoir organiser le travail des compagnons à l'atelier.

Expérience d'un Réseau constructeur requise au même type de poste.

Relationnel client et sens du commerce indispensables.

Poste pouvant évoluer vers les responsabilités de chef après-vente.

Salaire (2300 à 2700€ brut /mois ) + primes mensuelles selon expérience

Vous aimez la mécanique et le commerce, vous aimez le travail bien fait et le travail en équipe dans une PME

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.