Réceptionnaire en atelier mécanique automobile H/F Aquila RH

Une entreprise familiale reconnue dans la préparation et l'entretien de véhicule léger confie son recrutement à l'agence Aquila RH' Montpellier sud.

Nous recrutons la pépite qui saura faire partie d'une équipe de passionnés par les véhicules anciens comme modernes d'une grande marque Française.

Vos missions

Accueillir, renseigner le client particulier et entreprise - Créer une relation de confiance avec la clientèle

Accueil réception client, Prise de rdv - Gestion du planning atelier et de l'équipe atelier

Suivi magasin et commande de pièces détachées et fournitures atelier

Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis

Gestion de l'équipe atelier, distribution du travail

Rédaction des ordres de réparation

Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services

Facturer et encaisser les clients

S'assurer de la satisfaction du client

Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur

Gestion des véhicules de prêt

Gestion des garanties

Profil recherché

Expérience minimum de 5 ans en réparation agréée dans un réseau constructeur au poste de réceptionnaire après-vente/ chef d'atelier .

Dynamique et enthousiaste

Sens du service client

Sens de l'écoute

Organisé et rigoureux

Responsable/ impliqué

Compétences en management d'une équipe de mécaniciens

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services