Réceptionnaire Automobile(H/F) Domino RH

Domino RH recherche pour l'un de ses clients basé à Narbonne un Réceptionnaire Automobile Gestion SAV et Conseil Client (H/F). Si vous êtes passionné par l'automobile et possédez une expertise mécanique, cette opportunité est faite pour vous !

Vos principales missions :

- Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme afin de garantir leur satisfaction.
- Gérer les plannings d'interventions et coordonner les équipes techniques pour assurer un service après-vente efficace.
- Réaliser des diagnostics en lien avec les techniciens, et expliquer les interventions à effectuer aux clients.
- Assurer le suivi des véhicules depuis leur réception jusqu'à la restitution, en garantissant la qualité du service.
- Traiter les réclamations avec diplomatie et réactivité pour maintenir une relation de confiance avec les clients.

Profil recherché :

- Vous disposez d'une expérience préalable en gestion de service après-vente et conseil dans le secteur automobile.
- Une bonne connaissance des véhicules et des technologies actuelles est indispensable.
- Vous possédez un excellent sens du relationnel et de la communication, tant en interne qu'avec la clientèle.
- Votre rigueur, votre dynamisme et votre capacité à résoudre les problèmes rapidement sont des forces majeures pour réussir dans ce poste.
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.