PLOMBIER SAV (H/F) RAS Intérim

En tant que Plombier SAV (H/F), vos missions seront :

Dépannage et réparations :

• Intervenir rapidement pour résoudre les pannes de plomberie ou de chauffage (fuites d'eau, chaudière en panne, etc.).

• Réparer ou remplacer les équipements défectueux, tels que les robinets, les chauffe-eaux, les radiateurs, les tuyauteries, etc.

• Identifier les problèmes techniques et proposer des solutions adaptées.

Entretien et maintenance préventive :

• Effectuer des vérifications régulières pour garantir le bon fonctionnement des installations (chauffage, plomberie, sanitaire).

• Assurer la maintenance des systèmes de chauffage, notamment les chaudières et les radiateurs, pour prolonger leur durée de vie.

• Conseiller les clients sur l'entretien de leurs installations pour éviter les pannes futures.

Assistance technique :

• Fournir un service de conseil pour les clients concernant les réparations, les remplacements ou les améliorations possibles de leurs installations.

• Accompagner les clients dans la prise en charge de leurs garanties, en cas de dysfonctionnement sous garantie.

Suivi après intervention :

• Garantir la satisfaction du client après chaque intervention en s'assurant que les travaux réalisés répondent à leurs attentes.

• Effectuer un suivi pour vérifier que l'intervention n'a pas entraîné de nouveaux problèmes.

Respect des normes et de la sécurité :

• S'assurer que toutes les interventions sont conformes aux normes de sécurité et aux régulations en vigueur.

• Garantir la sécurité des installations avant, pendant et après chaque intervention.

Nous recherchons un profil avec de solides compétences techniques et les qualités requises pour ce poste :

• Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de plomberie (chauffe-eau, chaudières, canalisations, tuyauteries, équipements sanitaires, etc.) et des techniques de réparation et de remplacement.

• Diagnostic rapide : Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à apporter des solutions efficaces.

• Sens de la relation client : Bonnes compétences en communication pour répondre aux besoins des clients et les informer sur l'état de leurs installations.

• Respect des normes de sécurité : Connaissance et respect des normes en matière de sécurité et de qualité des installations de plomberie.

• Réactivité : Capacité à intervenir rapidement, en particulier lors des urgences.

• Autonomie : Le plombier SAV doit être capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement ses interventions.

• Rigueur et précision : Attention aux détails pour effectuer des réparations et installations conformes aux normes et aux attentes des clients.

• Esprit de service : Sens du service client pour garantir une expérience positive, même en cas de problème technique.