Operateur cpa H/F Proman

PROMAN FONTAINEBLEAU cherche pour un de ses clients basé à Savigny Le Temple (77) , un OPERATEUR CPA

Au sein de la Cellule Pilotaged'Activité, vous collectez les demandes d'intervention et contribuez à la qualité de programmation des activités réseau clientèle.

Vos missions :

Receptionner et traiter la recevabilité des demandes clients.

Programmer les activités des techniciens en base opérationnelle à l'iade d'outil de programmation (CINKE).

Receptionner et affecter les pannes en heures ouvrables, prendre en charge la reprogrammation et gérer la "tournée du jour".

Répondre aux techniciens pour les appels hotline fournissuers et les absence clients.

réaliser des appels sortants vers les clients externes pour annoncer au reprogrammer un RDV.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes de nature dynamique et organiseée.

Vous maitrisez les outils informatiques et de téléphonie.

Vous avez le sens de la satisfaction client et une bonne aisance relationnelle.

Vous savez travailler en autonomie et faire preuve de rigueur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.