Officier de recherche Rétablissement des Liens Familiaux (RLF) Croix-rouge française

Poste

Rattaché à la Direction de l'éducation, de la prévention et des liens familiaux (DEPLF), vous rejoindrez le pôle du RLF et intégrerez une équipe constituée de 19 collaborateurs, répartis dans 3 programmes : recherches, réunifications familiales et opérations.

Sous la responsabilité de la coordinatrice du programme recherches (n+1) et de la responsable du pôle RLF (n+2), vous interagirez avec :

- L'ensemble de l'équipe RLF
- Le réseau national de bénévoles RLF de la Croix-Rouge française dont les référents bénévoles de l'activité
- En France : avec les administrations (mairies, archives départementales, services de l'aide sociale à l'enfance, OFII, OFPRA, services des impôts, préfectures, etc.), les associations et structures d'accueil pour demandeurs d'asile et personnes migrantes
- Dans le Mouvement international Croix-Rouge et Croissant-Rouge : avec l'Agence Centrale de Recherches (ACR) du Comité International de la Croix-Rouge (CICR) à Genève et ses délégations dans le monde, les Sociétés Nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge à l'étranger
- Les différents services supports et directions métiers de la Croix-Rouge

Plus précisément, voici vos missions :

1. INSTRUIRE LES DOSSIERS INDIVIDUELS

■ Mener les recherches de personnes en France selon les procédures en vigueur et les priorités du service
■ Coopérer avec le réseau mondial de rétablissement des liens familiaux (CICR et Sociétés nationales) selon notre cadre d'intervention
■ Saisir et mettre à jour les informations dans la base de données et les outils informatiques dédiés
■ Travailler en complémentarité avec le réseau de bénévoles RLF sur le territoire national et soutenir, si besoin, son activité
■ Maintenir la relation avec les personnes accompagnées tout au long de l'instruction des dossiers, notamment par l'intermédiaire du réseau de bénévoles RLF afin d'obtenir des informations complémentaires, informer de l'évolution des recherches et restituer les résultats des investigations
■ Mener des entretiens en face à face avec les requérants lorsque nécessaire
■ Archiver et classer les dossiers individuels
■ Etre force de proposition pour l'amélioration des outils et des procédures en vigueur
■ Soutenir la mise en œuvre de nos actions lors de situations d'urgence ou d'exception

2. CONTRIBUER A AMELIORER LA QUALITE DE REPONSE AUX BESOINS DU PUBLIC ACCOMPAGNÉ

■ Participer à l'analyse des dossiers afin d'optimiser les recherches par thématiques ou zones géographiques
■ Contribuer au développement de méthodes de recherche pour des publics en particulier (mineurs, migrants, populations affectées par des catastrophes naturelles ou contextes spécifiques…)
■ Prendre part aux groupes de travail du service, selon les priorités et les thématiques définies avec la coordinatrice des recherches
■ Participer au développement du soutien psychosocial pour les publics accompagnés en lien avec les autres acteurs Croix-Rouge sur cette thématique (Journée des disparus, plan d'action suite à l'évaluation des besoins des familles de disparus, cas de naufrages, etc.)
■ Faciliter le soutien psychosocial par le réseau bénévoles RLF en contact direct avec le public (formation, accompagnement des bénévoles dans leur pratique)
■ Etre force de proposition quant au développement d'axes stratégiques du service RLF
■ Représenter si besoin le service auprès du Mouvement, des institutions et des partenaires en lien avec la coordinatrice et responsable de pôle
■ Répondre aux besoins du service

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association porteuse de sens, qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables, et dont la bienveillance est au cœur de sa culture d'entreprise ?

La Croix-Rouge française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle : entretien d'évaluation annuel via un outil digitalisé, ou encore accès libre à la plateforme e-learning « MYMOOC" pour vous permettre de vous former de manière indépendante, sur ou en dehors du temps de travail.

Votre statut de cadre autonome vous fait bénéficier de 23 à 25 jours de repos qui s'ajoutent aux 5 semaines de congés payés obligatoires, et notre politique de télétravail permet de bénéficier de 2 jours /semaine ou 10 jours par mois.

Date de prise de poste souhaitée

12/08/2024

Informations pratiques liées au poste

Contraintes particulières : l'activité RLF peut requérir, selon l'ampleur des conflits et désastres ainsi que les situations individuelles, une disponibilité et mobilité importante. Elle inclut des risques professionnels spécifiques compte tenu de la charge émotionnelle que peuvent induire les situations traitées.

Expérience et compétences

De formation Bac + 4/5, spécialisée dans les domaines de la coopération internationale, de l'action sociale ou des droits humains, vous justifiez de connaissances ou/et d'une expérience des activités RLF en France ou à l'étranger. Vous disposez également d'une expérience avec des publics migrants et réfugiés et d'une bonne connaissance des dispositifs d'action sociale et de prise en charge des réfugiés et migrants.

Vous savez travailler en équipe et coopérer avec un réseau bénévole.

Organisé et avec le sens des priorités, vous avez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelle.

Autonomie, réactivité, adaptabilité (être capable de collaborer avec plusieurs catégories d'acteurs : bénévoles, gouvernance, partenaires) sont attendues.

Maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace), applicatifs (Microsoft Dynamics) et télécoms. Anglais courant obligatoire (lu, écrit, parlé). La connaissance d'autres langues étrangères est un atout.

Vous disposez aussi d'une aisance relationnelle, de qualités d'écoute et d'empathie. Rigoureux et discret, vous savez aussi rendre compte.

A la tête d'un important réseau de plus de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge française (CRf) emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médicoéducatifs, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales. Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Le Rétablissement des Liens Familiaux (RLF)

La CRf exerce une mission historique, statutaire et d'intérêt général de maintien et de rétablissement des liens familiaux (RLF). Cette mission humanitaire vise à prévenir la séparation des familles, à rétablir les liens entre les membres de famille séparés et à les réunir. Elle a pour but de clarifier le sort des personnes disparues en raison des conflits armés, de situations de violences ou crises humanitaires, de catastrophes ou en raison des parcours migratoires. Le rétablissement des liens familiaux accompagnent les familles en leur apportant un soutien psycho-social.

Notre mission s'appuie sur un réseau de volontaires (salariés et bénévoles) au niveau national et s'exerce en lien avec le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge (Comité international de la Croix-Rouge, Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, Sociétés nationales). Elle regroupe ainsi quatre activités essentielles : la recherche des personnes disparues, la transmission des nouvelles familiales, le regroupement ou la réunification familiale et la remise de pièces officielles. Elle peut aussi inclure des activités de gestion de dépouilles humaines et d'identification médico-légale. Elle peut également se déployer en situation d'urgence.