Administrateur Microsoft 365 H/F LOXAM

Le groupe LOXAM est un réseau spécialisé dans la location de matériel d'équipement pour le BTP, l'industrie, l'événementiel, les collectivités locales et les particuliers.

Depuis sa création en 1967, il n'a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement sectoriel.

Aujourd'hui son réseau se compose de 1100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses plus de 12 000 collaborateurs relèvent chaque jour d'importants défis et permettent au Groupe d'être le numéro 1 européen dans son secteur d'activité et le 4ème acteur mondial.

Au sein de la DSI, rejoignez le pôle Digital Workplace en tant qu'Administrateur Microsoft 365 pour accompagner le déploiement de la plateforme Microsoft 365 et assurer son exploitation !

Vos principales missions :

- Assurer le support Niveau 2 Office 365

• Analyse et résolution des incidents utilisateurs Niveau 2 liés à l'utilisation des outils Office 365 (Outlook, Teams, suite Office…)
• Rédaction des procédures de résolution pour les incidents récurrents et transfert de compétence au support Niv1
• Escalade et suivi des incidents Niv3 avec le support éditeur (Microsoft)

- Industrialiser l'exploitation de la plateforme Microsoft 365

• Automatisation des processus de supervision et d'exploitation
• Définition et évolution des règles de gouvernance technique et fonctionnelle
• Garantir la sécurité

- Assister les équipes IT en tant que référent technique Microsoft365

• Déploiement de nouvelles briques de la suite Office 365.
• Développement d'application et de nouveaux usages sur la plateforme
• Documentation des Change Requests

- Niveau de formation : Technicien supérieur ou ingénieur en informatique
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire avec une expérience significative sur Office 365, Exchange, Teams, Active Directory
- Aptitudes de rédaction et de communication
- Pratique de l'anglais (écrit et oral)
- Esprit d'analyse (étude et résolution d'incident)
- Notions de sécurité IT
- Curiosité, appétence pour les nouvelles technologies
- Capacité à travailler en équipe

Compétences techniques souhaitées :

- Connaissance des solutions Office 365 (Exchange / Teams / OneDrive / SharePoint / suite bureautique)
- Connaissances de base des architectures techniques et logicielles d'un système d'information (en particulier Active Directory)
- Scripting PowerShell

Rémunération fixe selon profil + Epargne Salariale + Avantages CSE
RTT + jour de télétravail