Night Auditor Hôtel 5* (h/f) ADECCO

Réceptionniste de nuit (h/f)

Notre client est un ancien Hôtel particulier de luxe au charme raffiné et élégant situé en plein cœur de Paris.

Datant du XIXème siècle, entièrement rénové et habillé d'œuvres d'arts, il orne 30 chambres et 12 suites toutes remplis d'histoire.

Sous la responsabilité du Chef de réception, vos principales missions sont :

· Assurer l'accueil et le départ des clients pendant la nuit.

· Informer le client sur les prestations offertes par l'hôtel

· Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (avec l'aide d'un agent de sécurité).

· Assurer le service et répond aux diverses demandes des clients (service en chambre, room service etc…).

· Gérer les appels téléphoniques, répondre aux e-mails. Assurer le dispatch du courrier et des appels dans l'hôtel.

· Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.

· Contrôler et corrige la fiabilité des données du PMS et de la facturation.

· Mettre à disposition les rapports nécessaires pour l'équipe de jour et la direction.

· Prendre les décisions adéquates à chaque situation, en l'absence de la Direction

Avantages sociaux : indemnités nourriture, 100% remboursement abonnement transport, 100% Mutuelle

Horaires :

• Shifts de 11h + 1h de pause (20h-8h)
• Roulement sur 2 semaines :
  • Semaine 1 : 3 Nuits travaillées (Vendredi / Samedi / Dimanche)
  • Semaine 2 : 4 Nuits travaillées (Jeudi / Vendredi / Samedi / Dimanche)

Salaire :

• A partir de 30 000€ Brut/an + Tips,
• Soit 2500€ brut/mois.

Première expérience significative au poste de night audit dans un établissement similaire

Bonne présentation et personne rigoureuse.

Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives

Excellent sens de l'accueil et du service.

Discrétion, courtoisie, réactivité

Nous recherchons également une personne parlant ANGLAIS OBLIGATOIRE