Manager opérationnel H/F RESOCONFORT

Sous la responsabilité du chef d'agence, vous pilotez une équipe de techniciens / chefs d'équipes sur les opérations de maintenance préventive et curative des installations de chaudières, de pompes à chaleur, ENR et de VMC, dans le respect des règles de sécurité et des engagements contractuels.

Missions principales :

- Animer, piloter une équipe de techniciens de maintenance et chefs d'équipes ;
- Contrôler les pointages quotidiens.
- Assurer le suivi de la qualité de service et l'application des procédures internes ;
- Veiller au respect des délais et de la qualité des prestations ;
- Assurer la satisfaction clients au travers de contacts permanents ;
- Gérer quotidiennement les interventions de votre équipe ;
- Gérer l'outillage et les véhicules.
- Assurer le suivi financier global (chiffre d'affaires, heures de production, et les achats).
- Apporter un soutien technique et opérationnel auprès de son équipe ;
- Faire monter en compétence son équipe ;
- Elaborer et suivre des devis ;
- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
- Réaliser les entretiens annuels de vos équipes.

Véritable expert du chauffage, vous êtes issu d'une formation technique (Type Chauffage, Maintenance, Energie), vous justifiez d'une expérience solide dans le métier et vous êtes idéalement aguerri à l'animation et à la coordination d'équipes techniques.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de réelles compétences managériales et organisationnelles.
Au-delà de vos compétences techniques, vos qualités relationnelles et d'écoute font de vous un pédagogue accompli. Autonome, rigoureux et organisé, vous aimez le terrain et la satisfaction client est un véritable enjeu pour vous.

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.