RESPONSABLE DE MANAGERS EN CDI - H/F SUPPLAY INTERIM

Je recrute un responsable managers H/F en cdi
Spécialisé dans le domaine des services de centre d'appels, mon client recrute un responsable managers pour son site basé à Caen.
Sous la responsabilité du directeur, vous devez piloter une équipe de 15 managers présents sur les plateaux des téléconseillers. Vous devez développer des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés. Vous êtes garant des indicateurs quantitatifs et qualitatifs de votre équipe, en assurant le reporting, le contrôle de l'avancement des opérations en termes de productivité et la rentabilité des campagnes. Vous assurez l'animation, la formation continue et la montée en compétences des collaborateurs. Vous participez à des réunions avec le client.
Contrat : Cadre en CDI

- Dynamique, bon communiquant, maîtrise les outils bureautiques et les outils de pilotage.
- Réactif, savoir gérer les priorités, faire preuve d'une grande adaptabilité et être force de proposition.
- Bonnes compétences rédactionnelles.
- Expérience en management exigée auprès d'une dizaine de collaborateurs

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.