Manager des ventes (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client dans le commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé, un Manager des ventes H/F.

Dans le cadre des politiques commerciales et humaines de l'enseigne, le Manager des ventes est garant du magasin, de son équipe.

Le Manager des ventes aura pour missions principales:

• Il/elle est garant du rangement de son périmètre, du merchandising et de l'approvisionnement en utilisant les books fournis
• Gère ses stocks au dépôt, en optimisant le rangement et le flux
• Il/elle est garant du respect des délais dans la mise en place d'opérations commerciales
• Il/elle est garant du rangement de sa réserve et du respect de stockage de ses produits (propreté, traitement des défectueux)
• Il/elle aura sous son contrôle le respect des procédures et mode opératoire (encaissement, tenue de magasin, etc…), normes et directives de sa hiérarchie
• Il/elle effectuera les check listes « client mystère » quotidiennement et effectuera les réajustement si besoin
• Il/elle veillera quotidiennement à la sécurité et à la propreté en tous lieux et mettra en place les actions correctives, veillera à alerter sa direction sur les points sensibles et contactera dans les plus brefs délais les entreprises en cas d'urgence

Développe le sens commerçant, l'efficacité et l'autonomie de son équipe :

• Développe son CA
• Assiste son Directeur de magasin dans le recrutement des membres de son équipe et fait valider les embauches par celui ci
• Évalue les conseiller(e)s de vente et les coordinateurs(rice) rattaché(e)s à son périmètre en faisant 1 fois par an un entretien individuel de ses équipes, définit avec chaque personne les axes de progrès par écrit, s'engage à faire un suivi de ces objectifs tous les 3 mois avec support écrit
• Il/elle forme et informe ceux-ci des changements de normes, méthodes de travail etc…
• Il/elle analyse ses résultats, anticipe, définit les priorités et les plans d'action de son périmètre en présentant chaque semaine un plan d'action écrit et détaillé à son Directeur de magasin.
• Il/elle accompagne son équipe dans tâches quotidiennes (changement d'implantation, mise en rayon, cintrage, plaquetage, rangement, accueil client (il peut en cas d'absence se substituer à celle-ci)

Optimise l'adéquation des ressources et de l'activité :

• Minimise l'attente en caisse en détachant si besoin une personne d'un rayon ou en prenant elle/lui-même une caisse le cas échéant
• Pilote ses frais de personnel avec son Directeur de magasin et s'engage à contrôler la productivité de ses équipes en notant les ratios mis en place dans l'entreprise
• Propose des modifications de planning pour le bon fonctionnement du magasin

WEB

Il/Elle s'engage à assurer sur le bon déroulé des commandes WEB c'est-à-dire :

• Préparation des commandes WEB (chercher les articles correspondants à l'article, dans le cas contraire proposer des produits de substitution
• Suivi des commandes (vérification des articles, des étiquettes d'envoi ...)
• S'assurer du bon déroulement de la remise de la commande au client (récupérer la commande au dépôt, faire signer et classer la fiche de réception, mettre à jour le PDA…)
• S'assurer de l'assemblage de chaque article de la commande conjointement aux autres magasins (mise en carton, gestion du transporteur, assemblage avec les articles provenant d'autres magasins…)

Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 avec une expérience significative dans le Management ou en tant que Directeur adjoint de magasin.

Vous avez un tempérament de leader, un goût prononcé pour le challenge et êtes passionné par le commerce.

Manager de terrain, vous gérez vos collaborateurs avec proximité, encouragez l'esprit d'équipe et la cohésion.

Vous avez un fort sens du travail en équipe, une culture du résultat, un sens du contrôle, et démontrez un leadership naturel avec une orientation client marquée.